It Supporter User Help Desk (M/W/D)

IT Supporter User Help Desk (m/w/d) Referenz 12-170632
Wir suchen für unseren Auftraggeber im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Mitarbeiter im IT Help Desk.

Sie profitieren von interessanten Benefits und der Möglichkeit zu einem großen Teil im Home-Office zu arbeiten.

Bewerben Sie sich jetzt als IT Supporter User Help Desk (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehalt bis zu 36.000 Euro im Jahr
• Umfangreiche Homeoffice-Möglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Interessante Corporate-Benefits
• JobTicket

Ihre Aufgaben:

• 1st Level IT-Support
• Fehlerdiagnose und -behebung per Remote
• Dokumentation und Klassifikation von Supportanfragen
• Umgang mit Ticketsystem
• Weitergabe von komplexen Anfragen an den 2nd und 3rd-Level-Support
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten via AD
• Zusammenarbeit und Koordination von externen Dienstleistern
• Mitwirkung bei Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
• Tiefgehendes Wissen im Bereich Windows Betriebssysteme und Office Produkte
• Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art
• Gute Kenntnisse im Bereich Active Directory
• Dienstleistungsorientierung
• Sehr gut ausgeprägte Kommunikationskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Supporter User Help Desk (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Daniela Haupt (Tel +49 (0) 511 807184-450 oder E-Mail it.hannover@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Hannover
Hanomaghof 4
30449 Hannover