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Unser Partnerunternehmen sucht Sie als "IT-Support (m/w/d)" für ihre Niederlassung in Bonn. Dabei handelt sich um ein zukunftsorientiertes Wirtschaftsunternehmen aus dem Öffentlichen Dienst. In den vergangenen Wochen und Monaten haben sie ein starkes Wachstum hingelegt, sodass das Team nun weiteren Zuwachs sucht. Wenn Sie sich selbst als Organisationstalent und IT-affin beschreiben, ist die Stelle genau die richtige für Sie!
Aufgaben
- Als IT-Support (m/w/d) unterstützen Sie die Fachabteilungen bei der Abwicklung von Störungsmeldungen und Service Requests
- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von eingehenden Anfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
- Dabei erfassen und bearbeiten Sie relevante Stammdaten in bestehenden Datenbanken
- Zudem stellen Sie die Weiterleitung der Anträge an den 3rd Level Support sicher
- Darüber hinaus kümmern Sie sich als IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) um die Koordination der Servicespezialisten
Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik bspw. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder IT-Manager (m/w/d)
- Zudem konnten Sie idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support oder Service Desk sammeln
- Ihre analytischen Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Lösungsorientierung zeichnen Sie aus
- Durch Ihre strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise behalten Sie stets alle relevanten Projekte im Überblick
- Ein sicherer Umgang mit verschiedenen Serversystemen (Linux und Windows) runden Ihr Profil ab
Benefits
- Moderner Arbeitgeber: Das Unternehmen erhielt bereits zahlreiche Auszeichnungen als attraktiver Arbeitgeber
- Flexibilität: Genießen Sie die Freiheit durch flexible Arbeitszeiten
- Onboarding: Sie erwartet eine professionelle Einarbeitung von den Experten der Abteilung
- Gesundheit: Neben höhenverstellbaren Schreibtischen, gibt es ein breites Sportangebot sowie kostenfreies Obst
Noch ein paar Worte zum Schluss
Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.
