It Servicetechniker (M/W/D)

WIR SIND

Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Managed Services eine Stelle als

IT Servicetechniker (m/w/d) Einsatzgebiet Leipzig

DIESE HERAUSFORDERUNGEN WARTEN AUF DICH:

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware bei unseren Kunden vor Ort
• Durchführung von Support-Arbeiten aus dem Bereich Incident-, Service-Request-, IMAC/R und Break & Fix mit Schwerpunkt PC-Client, IP-Telephonie, Patchungen, sowie Mobile Device
• Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von eventbezogenen Störungen
• Einweisung der Kunden in die Bedienung der eingesetzten und installierten Technik
• Abstimmungen mit Kunden, Dienstleistern und internen Fachabteilungen
• Erkennen und Dokumentation von Optimierungspotentialen
• Erstellen aussagekräftiger und vollständiger Servicedokumentationen
• Termingerechte Auftragsbearbeitung

DAS BRINGST DU MIT:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie praktische Erfahrungen im Service und direkten Kontakt mit Geschäftskunden
• Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen aktueller IT-Endgeräte, sowie Grundkenntnisse in Telekommunikation und Netzwerk
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige, zielorientierte, strukturierte und priorisierte Arbeitsweise
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauenswürdigkeit

DAS BRINGEN WIR MIT:

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme
• kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem

JETZT BEWERBEN!

Ratiodata SE | Recruiting und Employer Branding | Anton Berlin

Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.

Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG

HINWEIS:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Form stellvertretend für Personen aller Geschlechter.

BEREICH

EINSATZORT

ZEITPUNKT

KÜRZEL

VERTRAGSART