Deine Aufgaben
- Entwicklung und Unterstützung des Change-Request-Management-Prozess in SAP Solution Manager für die gesamte SAP-Systemlandschaft (On-Premise und Cloud)
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards im Rahmen der Änderungs- und Freigabeprozesse (ChaRM)
- Support für und Optimierung der Schnittstelle zwischen ServiceNow und Solution Manager
- Anforderungsmanagement, Konzeptionierung und Implementierung von Anfragen
- Steuerung von externen Partnern sowie enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und Fachabteilungen
- Vorbereitung und Moderation von Projektmeetings, Workshops und Präsentationen
- Entwicklung von Schulungsmaterialien, Prozessbeschreibungen und Dokumentationen der SolMan-Prozesse
Dein Profil
- Erfahrung im Umgang mit komplexen Systemlandschaften (SAP & Non-SAP), idealerweise im internationalen Umfeld
- Kenntnisse und Einsatzerfahrung mit SAP Solution Manager ChaRM und Transport Management System (CTS/CTS+)
- Analytische und strukturierte Denk- und Arbeitsweise, positives Mindset und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und verhandlungssichere Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Studium mit informationstechnischem oder wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt