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Form der ArbeitÜber uns
Unser Kunde mit Sitz in Deutschland ist ein führender Anbieter von Service-Management-Lösungen. Sie entwickeln und vertreiben eine umfassende Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Serviceprozesse effizient zu organisieren und zu automatisieren. Durch ein breites Spektrum an IT-Service-Management- und Customer-Service-Lösungen hat es sich als etablierte Größe im Bereich Unternehmenssoftware positioniert.
Aufgaben
Service für Anwender im Bereich des IT Service Desk (telefonisch, remote und per Mail).
Geeignete Hilfestellung bei allen Problemen der internen IT von Software und Hardware über Kommunikation und Berechtigungen.
Installation von Updates der vorhandenen Software, Beseitigung von Störungen und Anpassung von Zubehör.
Unterstützung in der Hardware-Evaluierung neuer Client-Geräte und im Mobile Device Management.
Unterstützung unserer ITIL® Prozesse (u.a. Change-, Incident-, und Demand Management) und konzeptionelles Arbeiten nach Servicekatalog sowie dessen aktive Weiterentwicklung.
Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank.
Unterstützung in der Serveradministration im Bereich Mailserver und Dokumentenmanagement System.
Administration der unternehmensweiten Kommunikationsplattform.
Darüber hinaus arbeitest du dich in die Administration eines ERP Systems ein.
Profil
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder verfügst über äquivalente Erfahrungen und Kenntnisse.
Dir gelingt ein wertschätzender Umgang mit Kundenanliegen.
Du kombinierst Eigeninitiative mit Teamplayer-Qualität und Engagement.
Du verfügst über sehr gute allgemeine Kenntnisse in der IT.
Erfahrungen in der Administration von Linux Systemen sind von Vorteil.
Du hast Freude daran, in einem kleinen, internationalen Team zu arbeiten.
Du bringst verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Wir bieten
Eine nachhaltige Einarbeitung auch über die Probezeit hinaus
Firmenwagen oder E-Bike
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (100%)
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein faires Festgehalt in Verbindung mit Mitarbeiterrabatten und -vergünstigungen und corporate Benefits
Sicherheit im Job – eine unbefristete Vollzeittätigkeit innerhalb einem modernen und nachhaltig wirtschaftendem Unternehmen
30 Urlaubstage und viele weitere Benefits
Kontakt
Ist dieses Angebot interessant für dich? Wenn ja…
Bespreche dich sehr gerne diskret zu deinen Fragen und zu den Details in einem ausführlichen Telefonat mit unserem Experten für Information Technology Danny Kadioglu.
Danny Kadioglu
Experte Information Technology
invivo Group GmbHTel.: +49 (0) 30 51 56 59 631
Mobil.: +49 176 30 10 38 06 kadioglu@invivo-group.de https://ihr-lieblingsheadhunter.de
