Inhouse 1st/2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Einleitung

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Finanzumfeld mit mehr als 250 Mitarbeitern. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir nun einen Inhouse 1st/2nd Level IT-Supporter (m/w/d) als Ergänzung für das internen Helpdesk-Team.

Neben einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld bietet unser Kunde ein attraktive Gehaltspaket bei einer 39 Std./Woche, flexible Arbeitszeitmodelle sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Tätigkeiten

• Erster Ansprechpartner für technische Anfragen aller Fachabteilungen
• Untertstützung der internen Kollegen bei Arbeitsplatz-Soft- und -Hardware-Problemen per Telefon, vor Ort und Remoteverbindung
• Problemanalyse und Weitergabe an interne IT-Fachspezialisten
• Ausgabe von Hard- und Software
• Anwenderschulungen
• Benutzermanagement

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen Tools und Produkte, speziell im Microsoftumfeld
• Sicherer Umgang mit üblichen Ticketsystemen wie Jira
• Erfahrungen im 1st Level Support
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Bei Interesse freue ich mich auf Ihre direkte Kontaktaufnahme oder Ihre Bewerbung über den "Bewerben"-Button!

Laura Pajor

Principal IT Personalberater

Mobil: +49 179 421 5 843

E-Mail: Laura.Pajor@demane.de