Industriekaufmann Im Technischen Kundendienst (M/W/D)

Wir suchen einen langfristig orientierten Mitarbeiter (gn) im technischen Kundendienst für unser Maschinenbauunternehmen.

Aufgaben

WOFÜR WIR SIE BRAUCHEN

• Bedarfsanalyse von Kundenanfragen
• Selbstständige Abwicklung unserer Kundenaufträge
• Ausarbeitung und Anforderung von Nacharbeiten bei Garantiefällen
• Zusammenarbeit und Technische Betreuung unserer Außendienstmitarbeiter
• Bearbeitung der After-Sales-Service-Verträge
• Datenpflege im SAP für alle Service Anforderungen
• Weltweiter Ersatzteilverkauf
• Analyse der Prüfberichte und Ausarbeitung der Arbeitsanweisungen für Service-Einsätze

Qualifikation

WAS IHR PROFIL AUSZEICHNET:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Erste Erfahrungen im Vertrieb / Vertriebsinnendienst vom Vorteil
• Idealerweise Erfahrungen in Salesforce und SAP
• Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Überzeugungskraft, organisatorisches Geschick und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten sowie Teamfähigkeit
• Technisches Verständnis
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie starke Kundenorientierung runden Ihr Profil ab

Benefits

• flexible Arbeitszeiten mit Home-Office Möglichkeiten
• Firmenevents, passend zu unserem modernen mitelständischen
  Familienunternehmen!
• Gratis: Obst, Gemüse und Getränke für unsere Mitarbeiter
• regelmäßige 360 Grad Feedbacks mit Ihren Vorgesetzten!
• Entwicklungsmöglichkeiten, Weiterbildung ist bei uns gern willkommen!
• Job-Rad Möglichkeiten!
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Bonis wie: Mitarbeitergewinnbeteiligung, Fitnessstudiozuschuss,
  Nichtraucherbonus und mehr

WOFÜR REMMERT STEHT:

Immer ein Gewinn -

ein attraktiver, abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Tätigkeiten in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen

Der Spezialist –

für wirtschaftliche Lagertechnik und kreative Softwarelösungen, intelligente Materialflusskonzepte, individuelle Automatisierungs- und Intralogistiklösungen, herstellerunabhängig und modular gefertigte Komponenten

Der Wohlfühlfaktor –

unser offenes und kooperatives Betriebsklima