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jobs[AT]gebhardtgroup.com

AUFGABEN, DIE AUF SIE WARTEN:

• Erstannahme aller servicerelevanten Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Fehleranalyse in Bezug auf mechatronische Störfälle am gesamten Gebhardt-Produktportfolio
• Anleitung von Kundenpersonal zur Störungsbeseitigung mit unserem Visual AssistanceTool (Augmented Reality)
• Technische Betreuung der Field-Service-Techniker und des Service-Vertriebs
• Erstellung und technische Vorbereitung von Serviceeinsätzen sowie Reparatur- und Umbauangeboten in Bezug auf Materialbedarf und Einsatzdauer
• Weitergabe von Reklamationen an die übrigen Support-Teams und Überwachung der Folgemaßnahmen
• Gelegentliche Serviceeinsätze beim Kunden
• Temporärer Schichtdienst und/oder Rufbereitschaft

FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN:

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker, gerne auch Weiterbildung zum Techniker oder Meister
• Mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme und Reparatur, optimalerweise in der Intralogistik
• Erfahrung im Umgang mit der direkten Betreuung von Kunden
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsgeschick
• Gute IT-Kenntnisse (MS Office)
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Englisch in Wort und Schrift

LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:

Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem stark expandierenden Unternehmen mit einer abwechslungsreichen, interessanten Aufgabenstellung. Wir suchen eine selbstständige, verantwortungsbewusste Verstärkung, die sich gut in unser Team einfügt und den weiteren Ausbau unseres Unternehmens kreativ mitgestaltet.

KONTAKT:

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.