Head ofCustoms Operations & Customer Onboarding (m/w/divers)

Die folgenden Aufgaben erwarten Dich als Head ofCustoms Operations & Customer Onboarding (m/w/divers) in unserem Team: Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden des Customs Operations & Customer Onboarding Teams Aufbau und Implementierung von Zollabfertigungsprozessen im Import- und Exportbereich Fachliche Führung der operativen Zollabfertigungsteam Vorantreiben der Digitalisierung und Automatisierung von Verzollungsprozessen Entwicklung individueller Verzollungslösungen für Kunden, Onboarding von potenziellem Neugeschäft und Prozessoptimikerung mit Zollbehörden und unseren Geschäftspartnern Sicherstellung der Prozessüberwachung und Erzielung von Qualitätsverbesserungen unter Berücksichtigung interner und externer Vorgaben Übernahme der Funktion des Zollbeauftragten in unserer Gesellschaft Motivation und Entwicklung von Mitarbeitenden Implementierung eines erfolgreichen Lean-Managements

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Aus- / Weiterbildung (bevorzugt: Studium / Zollausbildung im gehobenen Dienst) Vorzugsweise fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im Speditionsbereich mit Schwerpunkt Zollabfertigung sowie einschlägige Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, Kontakt- und Kooperationsvermögen, Führungskompetenz sowie ein sicheres Auftreten Ausgeprägte Lösungsorientierung bei der Bedienung von Kundenanfragen Herausragende diplomatische Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Eigenverantwortliches, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten Starke analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungskompetenz in komplexem Umfeld