AdresseWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.
Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d)im 2nd Level Support
Aufgaben
#Bearbeiten von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports
#Unterstützen von Anwendern bei Anfragen zu Online-Dienstplattformen
#Lösen technisch anspruchsvoller Supportanfragen zur Sicherstellung der Nutzerzufriedenheit
#Administrieren und Konfigurieren der Web Applikationen und Betreuen der Benutzerprofile
#Verbessern von Prozessen, inkl. Erstellen von Dokumentationen
Qualifikation
#Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse
#Fundierte Kenntnisse im Support von Web Applikationen
#Kenntnisse in Active Directory und Gruppenrichtlinien
#Idealerweise Erfahrung in der Arbeit nach ITIL
Ihre Unterlagen senden Sie uns gerne per Email zu!
Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf
