Fachinformatiker (M/W/D) 1St Level - Oberhausen

Der IT-Support ist Deine Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld bist Du immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeuge uns mit Deiner Expertise und steige in Oberhausen als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.

Deine Tätigkeitsschwerpunkte

• Du kümmerst Dich um Störungen und Anfragen im Hard- und Softwarebereich
• Sämtliche Störungen nimmst Du detailliert auf und dokumentierst diese in einem Ticketsystem
• Installation und Konfiguration von Client Software fällt in Dein Tagesgeschäft
• Du stellst durch regelmäßiges Tracking die Einhaltung der SLAs sicher
• Du übernimmst die Schulungen der Mitarbeiter im Bereich Hard- und Software
• Größere Probleme leitest Du an den 2nd Level Support weiter

Das bringst Du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT- Ausbildung, Umschulung oder Weiterbildung
• Idealerweise kannst Du Erfahrungen aus dem Helpdesk vorweisen
• Du bringst Kenntnisse in der Handhabung eines Ticketsystems mit
• Dein Know-how erstreckt sich auf Microsoft Office 365 und Windows 10/11
• Deine Arbeitsweise ist durch hohe Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke geprägt
• Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Frau Selina Schmidt Anna-Selina.Schmidt@modis.com

Telefon +49 211 17929824

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology Fritz-Vomfelde-Str. 26-32 40547 Düsseldorf www.akkodis.com/de