Ihre Tätigkeiten:
- Analyse von Änderungsanforderungen von ERP Systemen und Beratung von Geschäftskunden mit ERP-Softwarelösungen und Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Nachverfolgung von Anfragen und Findung, sowie Dokumentation von Lösungsansätzen für Projektmanagement
- Zusammenarbeit mit dem Team der internen Softwareentwicklung und dem Systemtechnik-Team
- Stetige Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, internen Teams und Vorgesetzten
- Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support per Remote sowie vor Ort beim Kunden
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation in Wirtschaft
- Sehr gutes Verständnis in Theorie und Praxis von ERP Lösungen und Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Erste Erfahrungen im Support und in der Betreuung von kaufmännischen Softwarelösungen
- Selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport
- Offenheit für neue Themen und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Deutschkenntisse: sehr gut, Englischkenntisse: gut
(Wünschenwert: Mesonic WinLine, ERP BOXXER, MS SQL Server)
Hinweis: Sollten von Ihnen nicht alle Kriterien erfüllt sein, ist ein Junior-Einstieg ebenfalls möglich.
Benefits:
- Bei Bedarf Firmenwagen & Parkplatz
- Flexibles Arbeiten im Hybrid Modell
- Vertrauensarbeitszeit sowie Ausgleichmöglichkeiten
- Fahrtkostenerstattung
- Job-Tickets und E-Bikes
- Betriebliche Altersvorsorge
- Hardware für Remote Arbeit
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Mitarbeiterevents
- Weiterbildungen
- Mentorenprogramm
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- sowie weitere standortbezogene Benefits