Empfangsmitarbeiter/-in (m/w/d)

Sie betreuen eigenständig zusammen mit einer Kollegin abwechselnd den Empfang und kommunizieren mit unseren Kunden via E-Mail, Telefon oder auch persönlich. Außerdem unterstützen Sie unsere Teams im Bestandsmanagement indem Sie Rundschreiben und Standardbriefe anfertigen und versenden, Kunden Auskünfte zu unserer Genossenschaft und der Wohnungssuche bei uns geben oder diese Anfragen zielgerichtet weiterleiten. Im Back-Office verantworten Sie diverse Themen wie z.B. Getränkebestellungen, Einkauf von Büromaterial, Postversand und Rechnungskontrolle. Außerdem sind Sie für die digitale Archivierung der Ausgangspost und Mieterakten verantwortlich. Zusätzlich erstellen Sie in regelmäßigen Abständen eine Auswertung unserer Kundenzufriedenheits-Umfrage.

Sie haben eine kaufmännische / serviceorientierte Ausbildung (z.B. Verwaltung, Dienstleistung, Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder vergleichbar) Sie besitzen eine Affinität zur Immobilienwirtschaft und sehen hier Ihre Zukunft Sie erledigen Aufgaben gewissenhaft sowie zuverlässig und sind dabei auch in stressigen Situationen strukturiert und organisiert Sie überzeugen durch Ihr offenes, sicheres, kompetentes und kundenfreundliches Auftreten Sie sind sicher in der Anwendung der MS-Office Programme