Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Leitung und Motivation des gesamten Teams am Empfang - Sie können IHR TEAM neu bilden Mitarbeiterplanung, Mitarbeitereinarbeitung und Mitarbeiterschulungen Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs und Schreiben der Dienstpläne Kontrollieren und Bearbeiten von Kommissionsrechnungen Kontrolle der Stornolisten vorbereitende Kreditorenbuchhaltung und Bearbeiten des Kontoauszuges regelmäßige Umgang mit Textverarbeitungsprogrammen sowie Hotelprogrammen zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und Anfragen professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen Durchführen des Tages- und Monatsabschlusses der Abteilung Zusammenarbeit mit den Kollegen aus der Reservierung und Revenue Mitarbeit am Empfang und administrative Aufgaben im Backoffice

Ihr Anforderungsprofil:

eine aufgeschlossene, kommunikative und freundliche Persönlichkeit eine Ausbildung zum Hotelfachmann/-frau und bereits erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -motivation Freude im Kontakt mit Menschen - Sie sind verbindlich, gewinnend und auch in Stress-Situationen freundlich und belastbar ein ausgeprägtes Service- und Dienstleistungsbewusstsein, das Sie besonders auszeichnet Bereitschaft, um Verantwortung in einem jungen und neuen Team zu übernehmen sowie ständig an Optimierungen mitzuwirken und sich einzubringen Flexibilität, Teamgeist und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich Deutsch und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus Geschick und sicheres Auftreten im Kontakt mit Gästen und Firmen Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Wir bieten Ihnen:

Einen Arbeitsplatz bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus gute und faire Anstellungsbedingungen ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens und viele Karrierechancen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation ein Konzern auf Expansionskurs

Zusätzlich bieten wir:

Vermögenswirksame Leistungen betriebliche Altersvorsorge Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogrammes lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Bitte bewerben Sie sich schriftlich, online oder auf dem Postweg.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.