Email Agent Flugbuchungen Homeoffice (M/W/D)

Für eine renommierte Airline suchen wir kaufmännische Mitarbeiter / Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) für die Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden.

Ihre Aufgaben:

• schriftliche Bearbeitung / Beantwortung von Anfragen der Fluggäste zu Themenbereichen Vielfliegerprogramm, Online Check-in, Sonder- und Sperrgepäck, Sitzplatzreservierung, Informationen zur Beförderung von Tieren, etc.
• erster Ansprechpartner (m/w/d) für Business- und First Class Kunden

Das bringen Sie mit:

• Motivation, Freundlichkeit, Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, Empathie und hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
• PC und MS-Office Kenntnisse
• erste Erfahrung im Bereich Flugbuchung oder in einem Reisebüro

Wir bieten Ihnen:

• Weiterbildungen, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• übertarifliche Entlohnung
• regelmäßige Teamevents
• Anforderungen für das Arbeiten von zu Hause: stabile Internetverbindung mit min. 16mbit und Wohnort im Umkreis von ca. 100 km um Berlin

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!