You Live – We Care
Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag – 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home & Connected Living, Cyber-Security, Health & Senior Care. Hier bieten wir unseren Kund_innen innovative und maßgeschneiderte Lösungen sowohl in unangenehmen und schwierigen Situationen als auch im Alltag an.
Unser Team der Europ Assistance Österreich Gesellschaft m.b.H. – Teil der Europ Assistance Group und ein Unternehmen der GENERALI Group – wächst.
Wir suchen:
EINSATZBETREUER (w/m/d)Unsere Unternehmenswerte Caring, Available, Reliable und Easy to work with spiegeln sich sowohl in unserem täglichen Tun innerhalb des Teams als auch in Richtung unserer Kund_innen wider. Ein sozialer und engagierter Zugang zum Menschen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Das klingt perfekt für dich? Dann bist du richtig bei uns!
You Live – We Care
Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag – 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home & Connected Living, Cyber-Security, Health & Senior Care. Hier bieten wir unseren Kund_innen innovative und maßgeschneiderte Lösungen sowohl in unangenehmen und schwierigen Situationen als auch im Alltag an.
Unser Team der Europ Assistance Österreich Gesellschaft m.b.H. – Teil der Europ Assistance Group und ein Unternehmen der GENERALI Group – wächst.
Wir suchen:
EINSATZBETREUER (w/m/d)
Unsere Unternehmenswerte Caring, Available, Reliable und Easy to work with spiegeln sich sowohl in unserem täglichen Tun innerhalb des Teams als auch in Richtung unserer Kund_innen wider. Ein sozialer und engagierter Zugang zum Menschen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Das klingt perfekt für dich? Dann bist du richtig bei uns!
Was erwartet Dich?
- Du hilfst Menschen im akuten Schadenfall (Autopanne, Wasserrohrbruch etc.) mit Auskünften oder mit der Organisation bestimmter Leistungen (Mietwagen/Abschleppdienste, Handwerker etc.)
- Du telefonierst, schreibst Mails und benutzt diverse Tools sowie Anwendungen, um die Anfragen zu bearbeiten und zu dokumentieren
- Du bist, zusammen mit deinem Team, für den reibungslosen Ablauf der Anfragen verantwortlich, kommunizierst mit Dienstleistern und Auftraggebern, um die optimale Lösung für den jeweiligen Fall bzw. Anfrage zu finden
- Du hilfst, nach einer internen Weiterbildung zur medizinischen Assistance, Menschen bei der Planung einer optimalen medizinischen Versorgung vor Ort, organisierst weltweit Rücktransporte und hältst Angehörige auf dem Laufenden
Was bringst Du mit?
- Du hast Freude zu helfen, du kommunizierst gerne mit Menschen, vielleicht in mehreren Sprachen und hast Berufserfahrung im Kundenservice (Gastronomie, Pflege, Rettungsdienst etc.)
- Arbeiten in einem Dienstrad, auch mal am Wochenende und in der Nacht, daneben freie Tage unter der Woche kommen deiner Lebenssituation entgegen
- Du bist lösungsorientiert, ein Teamplayer, kannst mehrere Themen gleichzeitig im Blick behalten und priorisieren
Was bieten wir Dir?
- Du wirst Teil eines jungen, motivierten Teams mit einem guten Arbeitsklima - wir begrüßen und fördern Diversität und leben eine Unternehmenskultur, die Menschen in den Vordergrund stellt
- Wir stellen tolle Rahmenbedingungen und Sozialleistungen (Home-Office, Betriebsrestaurant, Firmenevents, Fitness- und Gesundheitsangebote) bereit und bekommst Vergünstigungen für bestimmte Generali-Services
- Du arbeitest bei uns in einem modernen Büroarbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
- Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und berücksichtigen deine Wünsche in der Dienstplanung!
- Du arbeitest in einem internationalen Konzernumfeld, das laufend weitere Entwicklungsmöglichkeiten bietet
- Wir offerieren eine interne Weiterbildung zur medizinischen Assistance einhergehend mit einer Gehaltserhöhung auf € 41.279,84 brutto p. a. (Vollzeitbasis) und Einstufung in die Verwendungsgruppe IV
Facts auf einen Blick
EINSATZBETREUER (w/m/d)
Dienstbeginn: 01.04.2024
Part-time / full-time
Dienstort: Vienna
Gehalt
Das Mindestbruttogehalt beträgt €33.168,52 p.a. (Vollzeitbasis). Aliquot reduziertes Gehalt bei einer niedrigeren Stundenanzahl.
Verwendungsgruppe III des Kollektivvertrags für Angestellte im Handwerk und Gewerbe in der Dienstleistung
Ihre Ansprechpartnerin
Vera Michel
HR-Generalistin
06605011445
EINSATZBETREUER (w/m/d)
Dienstbeginn: 01.04.2024
Part-time / full-time
Dienstort: Vienna
Gehalt
Das Mindestbruttogehalt beträgt €33.168,52 p.a. (Vollzeitbasis). Aliquot reduziertes Gehalt bei einer niedrigeren Stundenanzahl.
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Vera Michel
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