Einsatzbearbeiter (w/m/d) für die Zentrale Leitstelle Hofheim

Die Zentrale Leitstelle ist für die unverzügliche Entgegennahme aller nichtpolizeilichen Notrufe und Hilfeersuchen im Main-Taunus-Kreis zuständig. Dazu gehören insbesondere die Bearbeitung von Einsätzen der Feuerwehren, des Rettungsdienstes und des qualifizierten Krankentransportes. Neben der Einsatzdisposition und Dokumentation sind Sie für den aktuellen Kapazitätennachweis und die klinische Patientenzuweisung zuständig. Die Leitstelle ist 24 Stunden am Tag und an 7 Tagen in der Woche in Wechselschichtdienst besetzt.

Die Beratung der Anrufenden über Sofortmaßnahmen in Notfällen bildet einen weiteren Schwerpunkt der Aufgaben. Alle anderen Auskunftsersuchen werden nach Dringlichkeit sowie Zuständigkeit bearbeitet und gegebenenfalls an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Sie arbeiten in Teams im Amt für Brandschutz und Rettungswesen im ständigen telefonischen Kundenkontakt. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe als erste Kontaktperson für Bürgerinnen und Bürger sowie Behörden.

• Sie nehmen alle Notrufe und sonstigen Hilfeersuchen für den Rettungsdienst, Brandschutz und Katastrophenschutz entgegen und behandeln diese unverzüglich
• Sie alarmieren die Einsatzkräfte entsprechend des Alarm- und Einsatzplans
• Sie disponieren, lenken und dokumentieren alle Einsätze des Rettungsdienstes, Brandschutzes und Katastrophenschutzes
• Sie beraten Anrufende über Sofortmaßnahmen und erteilen Auskünfte
• Sie vermitteln den ärztlichen Bereitschaftsdienst, den Bereitschaftsdienst der Apotheken, Zahnärzte und anderen Stellen
• Sie arbeiten im Katastrophenschutzstab mit

Ihre fachlichen Kompetenzen

• Sie haben mindestens eine Ausbildung als Rettungssanitäter (w/m/d) mit einschlägiger Berufserfahrung von mindestens einem Jahr in Vollzeit oder entsprechend länger in Teilzeit
• Sie haben einen erfolgreichen Abschluss eines Gruppenführerlehrgangs (F III) an der Hess. Landesfeuerwehrschule (Nachqualifikation ist möglich)
• Sie haben einen Lehrgang für Einsatzbearbeiter (w/m/d) an der Hess. Landesfeuerwehrschule (Nachqualifikation ist möglich)

Ihre persönlichen Kompetenzen

• Sie erfassen Sachverhalte schnell, treffen selbständig sachgerechte Entscheidungen und geben Informationen zeitnah und verständlich weiter
• Sie sind bereit aktiv mit anderen zusammenzuarbeiten und das gemeinsame Ziel in den Vordergrund zu stellen
• Sie sind sich der Verantwortung bewusst, die Sie in dieser Position für Ihre Mitmenschen tragen und sind bereit, Verantwortung zu übernehmen
• Sie hören aktiv zu und können die Perspektive Ihres Gegenübers einnehmen
• Sie können auch in Ausnahmesituationen konzentriert arbeiten und sich schnell auf veränderte Gegebenheiten einstellen
• Sie sind bereit, sich ständig weiterzubilden, insbesondere weiterführende Lehrgänge für hauptberufliche Einsatzbearbeiter zu belegen
• Sie sind gesundheitlich geeignet die ggf. erforderlichen Nachqualifikationen zu leisten
• Da Rufbereitschaft erforderlich ist, muss die Erreichbarkeit der Dienststelle in Hofheim innerhalb von maximal 30 Minuten vom Wohnsitz aus sichergestellt sein

Weitere Informationen zu den Anforderungen

Die Ausbildung der Einsatzbearbeiter (w/m/d) der zentralen Leitstellen in Hessen richtet sich nach den Vorgaben des Hessischen Rettungsdienstgesetzes und der dazugehörigen Durchführungsverordnung. Die Anwärterschaft dauert in der Regel 12 Monate.

Sie gliedert sich in vier Lernfelder, von denen zwei Lernfelder (2 und 4) mit insgesamt 5 Wochen an der Hessischen Landesfeuerwehrschule (HLFS) zu absolvieren sind. Die anderen zwei Lernfelder finden innerhalb der einjährigen Anwartschaft im Rahmen der Standortausbildung statt. Das Lernfeld 4 endet mit einer praktischen Abschlusswoche und einem Kolloquium an der HLFS.

Voraussetzung für die dauerhafte Übernahme in einem unbefristeten Beschäftigungsverhältnis ist der erfolgreiche Abschluss der Einsatzbearbeiterausbildung. Die Tätigkeit in der Zentralen Leitstelle erfordert eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung nach § 8 Abs. 1 Nr. 3 des Hessischen Sicherheitsüberprüfungsgesetzes.

Wir bieten Ihnen neben der Jobsicherheit im öffentlichen Dienst

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Einsatzleitstelle des Main-Taunus-Kreises
• eine Bezahlung nach Entgeltgruppe 9a TVöD (nach Abschluss des Lehrgangs für Einsatzbearbeiter (w/m/d), vorher Entgeltgruppe 8 TVöD) sowie ein kostenfreies Jobticket
• kostenlose Parkplätze und einen E-Fuhrpark mit privater Entleihoption
• die Möglichkeit zum Dienstrad-Leasing
• ein Wechselschichtsystem mit langfristiger Schichtplanung
• eine betriebliche Gesundheitsförderung (z.B. Förderung von Sportkursen, höhenverstellbare Schreibtische etc.)
• „Corporate Benefits“ für Mitarbeitende des Main-Taunus-Kreises
• zusätzliche Altersvorsorge sowie weitere Leistungen

Sie fühlen sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF (Motivationsschreiben, aktueller Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Nachweise zum Bildungsabschluss) bis zur angegebenen Frist über unser Bewerbermanagementsystem Interamt.

Für Rückfragen zum Aufgabengebiet und den Anforderungen des Arbeitsplatzes steht Ihnen Thomas Rieger unter der Telefonnummer 06192 9918-340 gerne zur Verfügung.

Ihre Ansprechpartnerin im Personalamt bei Fragen zum laufenden Auswahlverfahren ist Lena Hettiger, Tel.: 06192 201-2117.

Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Schwerbehinderte Bewerber (w/m/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Sofern Sie einen Hochschulabschluss im Ausland erworben haben, bitten wir Sie, Ihrer Bewerbung eine Zeugnisbewertung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss beizufügen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die Bewerbungsunterlagen werden ausschließlich zum Zwecke des Auswahlverfahrens verwendet und nach Abschluss des Auswahlverfahrens unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gelöscht.