Adresse
Form der ArbeitData Analyst Customer Interactions (w/m/d)
- ING Deutschland
- Frankfurt am Main, Germany
- 21/02/2024
Job Description
Data Analyst Customer Interactions (w/m/d)
am Standort Frankfurt
Wo andere nur Zahlen sehen, erkennst Du KPIs, schlüssige Ergebnisse und klare Handlungsbedarfe? Deine Erkenntnisse bereitest Du zielgruppengerecht auf und kannst sie verständlich vermitteln? Wie wir legst Du Wert auf eine offene Kommunikation und eine gesunde Work-Life-Balance? Perfekt! Bei der ING liegt der Fokus auf Innovation und Fortschritt, daher kümmern wir uns besonders um Dashboards, Kennzahlen und Strategie – bist Du dabei? Bewirb Dich jetzt, Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben
- Standard-Reports und Dashboards erstellst Du nicht nur für das höhere Management, sondern auch für Deine direkten fachlichen Schnittstellen und beachtest durch kluge Entwicklung von Skripten zur Datenselektion und -speicherung die regulatorischen, funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen.
- Du kennst Dich in der Datenmodellierung aus, navigierst sicher im Data-Warehouse und kannst auch neue Daten darin erschließen und verorten.
- Analyse allein macht Dich aber nicht satt. Deswegen stellst Du Deine Ergebnisse und daraus abgeleiteten Handlungsempfehlungen unseren internen Stakeholdern vor, unterstützt in unseren Change und Demand-Prozessen und bringst proaktiv Dein Reporting-Wissen auch im Monitoring ein.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik, Statistik oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Datenanalyse
- Umfassende Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken, datenbankrelevanten Programmier- und Abfragesprachen und in BI/DWH-Architekturen
- Fundierte Fähigkeiten in der Nutzung von SAS- oder ähnlicher Analysesoftware
- Vertriebs- und lösungsorientierte Denkweise
- Kommunikationsgeschick, Eigeninitiative und Spaß an der Arbeit im Team
- Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
Bereit für einen neuen Job?
Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.
Das klingt ganz nach Dir?
Bewirb Dich jetzt einfach online bei uns – Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen, ein Anschreiben ist optional!
Wir sind eine der führenden Digital- und Universalbanken Deutschlands. Das sind wir
geworden, weil wir beweglich sind und mit innovativen, agilen Methoden arbeiten. Und weil
wir mit jeder Menge Experimentierfreude und vor allem gemeinsam arbeiten. Aber auch,
weil wir die Freiheit haben, gute Ideen umzusetzen. Egal, wer sie hat. Und egal, wo.
Ob in der Bank oder im Mobile Working: Bei uns zählen die Wünsche unserer Kund*innen,
das Team und das gemeinsame Ziel, nicht das große Ego. Hier gelten Eigeninitiative,
Teamwork und Innovationsgeist mehr als Titel und Status. Entscheidend ist unsere Kultur:
Von unserer Zentrale in Amsterdam über unsere weltweiten Standorte in über 40 Ländern
sind wir alle miteinander verbunden. Insgesamt beschäftigt die ING Deutschland über 6.000
Mitarbeiter*innen in Hannover, Nürnberg, Berlin und Frankfurt – unserem Hauptsitz.
Bei uns zählt die Idee – nicht wer sie hat
Unser Herzblut fließt für Vielfalt, Eigeninitiative, Teamwork und Innovationsgeist. Wir haben
starke Wurzeln in den Niederlanden. Und in Frankfurt, Berlin, Nürnberg und Hannover
setzen wir einiges in Bewegung – auch wenn wir nicht immer gemeinsam an unseren
Standorten vor Ort sind. Bei uns arbeiten Menschen mit den unterschiedlichsten
Lebenswegen, Erfahrungen und Lebensstilen zusammen – über unser hybrides
Arbeitsmodell. Das macht uns bunt und erfolgreich. Diese Diversität leben wir! Mit virtuellen
sowie persönlichen Treffen und digitalen Austauschformaten.
Uns vertrauen mehr als 9 Mio. Kund*innen. Damit sind wir die drittgrößte Bank in
Deutschland. Unsere Kernprodukte sind Girokonten, Baufinanzierungen, Spargelder,
Verbraucherkredite und Wertpapiere für Privatkund*innen.
Im Geschäftskundensegment Business Banking vergeben wir Kredite an kleine und mittlere
Unternehmen. Im Bereich Wholesale Banking bieten wir Bankdienstleistungen für große,
internationale Unternehmen an.
Standorte
ING-DiBa AG
Theodor-Heuss-Allee 2, 60486 Frankfurt am Main
