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Form der Arbeit Das sind Ihre neuen Aufgaben Für unsere Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter, Filialen sowie Distributoren sind Sie kompetenter Ansprechpartner bei Reklamationen rund um die EUROIMMUN-Laborgeräte.
Von der Annahme bis zum Abschluss koordinieren Sie den gesamten Reklamationsprozess Sie prüfen, bearbeiten, dokumentieren und eskalieren die eingehenden Reklamationen Für die Ermittlung der Fehlerursache stufen Sie die Fälle initial ein und leiten die Informationen zur Bearbeitung an die entsprechenden Fachabteilungen weiter Sie koordinieren die intern oder extern zu reparierenden Geräte und sorgen im...
