Customer Service Mitarbeiter (M/W/D) - Hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.
Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in dem genannten Bereich sammeln und haben Freude am Umgang mit Kunden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Professionelle Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Garantieanfragen
• Aktive Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Customer Service oder Kundensupport von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
• Freundliches Auftreten und eine serviceorientierte Denkweise

Benefits

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Jobticket und Dienstrad auch zur privaten Nutzung
• Tarifvertragliche Jahressonderzahlung
• Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Sabrina Michelle Bärmann
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 668194254