Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Unser/e Mitarbeiter/in (w/m/d) im Customer Service an unserem Standort in Langelsheim übernimmt die volle Verantwortung für alle operativen Anliegen unserer Lagerkunden. Als Bindeglied zwischen unseren Kunden, unserem Lager und verschiedenen Transportorganisationen - intern und extern - sorgt er/sie für reibungslose Abläufe und optimale Servicequalität.

Deine Aufgaben

• Täglicher Ansprechpartner für alle Fragen und Belange der Kunden
• Sicherstellung der kundenseitig vorgegebenen Zustelltermine durch effiziente Disposition des täglichen Auftragsvolumens zwischen Lagerbetrieb und Speditionsabteilung
• Reklamationsbearbeitung
• Mitwirkung bei Kundeninventuren

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice Logistik
• Erfahrung im Bereich Gefahrgut / Gefahrstoff wünschenswert
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Atrukturierte Arbeitsweise
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Teamgeist
• Belastbarkeit
  

Sonstiges

• DP World bietet spannende und herausfordernde Aufgaben in einer wachsenden internationalen Organisation.
• Du hast eine 40 Stunden Woche und bekommst 30 Urlaubstage.
• Nach Absprache kannst du gelegentlich von zuhause arbeiten. Es ist jedoch nicht der Regelfall.
• Im Benefits Paket sind u.a. inkludiert: Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld, Essensgeldzuschlag, Vergütung für Fitnessstudio, Business Bike, Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, Zuschuss zur Altersvorsorge und Corporate Benefits.
• Wir bieten ein geselliges, kollegiales Miteinander im Harz: Bei Imperial Logistics, Teil von DP World, sind wir 83 personen am Standort Langelsheim. Im kaufmännischem Bereich gehen wir alle sehr positiv und kollegial miteinander um. Wir gehen gerne gemeinsam in Pause,es gibt eine Kantine vor Ort, mittags kannst du Einkäufe im Ort erledigen. Es gibt eine Weihnachtsfeier, einen Familientag, Wanderausflüge (ca. 1 x Quartal). Unsere Abteilungen treffen sich mindestens 1 x Monat auch außerhalb der Arbeit. Dein Team besteht, inklusive dir, aus 4 Mitarbeitern und 1 Teamleiter. Altersspanne liegt so in etwa bei 30-40 Jahre.

Über DP World
Der globale Handel ist das Herzstück der Weltwirtschaft und eröffnet vielfältige Möglichkeiten, die Lebensqualität von Millionen von Menschen weltweit zu verbessern. DP World hat sich zum Ziel gesetzt, den internationalen Handel zu optimieren und die Perspektiven unserer Kunden sowie Gemeinschaften weltweit zu transformieren.
Mit einem dynamischen, vielfältigen und hochqualifizierten Team von mehr als 103.000 Kollegen, verteilt auf 75 Länder und sechs Kontinente, treiben wir den Handel rasant voran. Unser Ziel ist eine nahtlose und zukunftsfähige Lieferkette. Wir verschmelzen und optimieren unsere Geschäftsbereiche - von Häfen und Terminals über Schifffahrtsdienste bis hin zur Logistik und Technologie. Dabei verbinden wir globale Infrastruktur mit lokalem Fachwissen, um leistungsstärkere, effizientere End-to-End-Lösungen für die Lieferkette zu schaffen. Diese Veränderungen haben das Potenzial, die Art und Weise, wie die Welt Handel betreibt, zu revolutionieren. Die DP World-Familie umfasst Unternehmen wie syncreon, Imperial und P&O.
Darüber hinaus setzen wir auf Innovationen, die die Zukunft gestalten. Von intelligenten Lieferungssystemen bis zur automatisierten Lagerung sind wir Vorreiter in wegweisender Technologie, die den Handel verbessert und Störungen vom Hersteller bis zur Haustür des Kunden minimiert.
WIR BRINGEN DEN HANDEL IN BEWEGUNG
WIR ERWEITERN DIE GRENZEN DES MÖGLICHEN
DP World verpflichtet sich den Grundsätzen der Chancengleichheit bei der Beschäftigung. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt in unserer Belegschaft entscheidend für unseren Erfolg ist, und unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Ihren Qualifikationen und Fähigkeiten. Wir sind davon überzeugt, dass Mitarbeiter am besten gedeihen, wenn sie ihre authentische Persönlichkeit ausleben können. Also komm einfach so, wie du bist. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Mit der Übermittlung deiner Bewerbung und deines Lebenslaufs ermächtigst du DP World, deine Daten in unserer globalen Bewerberdatenbank zu speichern und bei Bedarf weiterzugeben, um deine Qualifikationen für diese oder andere offene Stellen zu bewerten.