Customer Quality Engineer (M/W/D)

Ihr Job

Aufgrund des zunehmenden Wachstums unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen und engagierten Customer Quality Engineer (m/w/d), der für die Koordination der Reklamationsbearbeitung und die Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich ist. Sie arbeiten eigenverantwortlich und haben bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.

Unser Team

Unser Unternehmen bildet ein zukunftsorientiertes und innovatives Team im Bereich Qualitätsmanagement und -sicherung, das sich ständig an die sich verändernden Anforderungen anpasst und nach neuen Lösungen strebt. Das Qualitätsteam setzt sich aktuell aus 10 Kolleg*innen zusammen und teilt sich in die Bereiche Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement auf. In der Rolle als Customer Quality Engineer (m/w/d) berichten Sie direkt an den Quality Assurance Manager der FCT electronic GmbH.

Ihre Aufgaben

• Koordination der Reklamationsbearbeitung und Stellungnahmen an die Kunden sowie Bearbeitung der Reklamationen in den entsprechenden Portalen
• Weiterentwicklung des Reklamationsmanagements
• Messung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Analyse von Fertigungsprozessen inkl. Veranlassung, Durchführung und Unterstützung von Fehler- und Schwachstellenanalysen sowie Festlegung und Überwachung von Optimierungsmaßnahmen
• Koordination der qualitätsrelevanten Tätigkeiten in Abstimmung mit den Fachbereichen
• Erstellung technischer Dokumentationen
• Anhebung des Qualitätsbewusstseins durch Schulungen
• Planung und Durchführung von Audits
• Mitwirkung an FMEAs sowie Ableitung von Merkmalen
• Erstellung von Kennzahlen für den Qualitätsbericht

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Technikerausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Hochschulstudium
• Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätswesen vorteilhaft
• Sie sind sicher in der Anwendung von Methoden und Werkzeugen des QM (FMEA, 5W, 8D, SPC, Ishikawa, PAPP etc.)
• Sie zeichnet eine analytische und systematische Arbeitsweise sowie hohe Prozess Affinität aus
• Sie haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz
• Hohe Lernbereitschaft und innovative Denkweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft (auch international)

Was Sie hervorhebt

Sie verfügen über 3 Jahre Erfahrung mit den Qualitätsmanagement-Tools Ishikawa, 8D, 5W, u.a.

Ihre Benefits:

• Langfristige Beschäftigung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• 13 Monatsgehälter
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Planbarer Schichtrhythmus
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und Freiraum für Eigeninitiative
• Jährliche individuelle Entgeltüberprüfung und Feedbackgespräche
• Betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss
• Kostenfreie Getränke sowie bezuschusstes Kantinenessen
• Kostenfreie Parkplätze
• JobRad® Fahrradleasing
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Aktivpause

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Karriereportal jobs.kochcareers.com!

Wir sorgen für Anschluss

Die FCT electronic GmbH ist als Hersteller von Steckverbindern und Verbindungskomponenten seit mehr als 50 Jahren etablierter Partner für Industrie, Telekommunikation, Breitband und Medizin. Als Teil des Molex Konzerns, welcher mit mehr als 40.000 Mitarbeiterinnen einer der größten Hersteller von Elektronikkomponenten ist, sind wir seit 2013 in das weltweite Netzwerk von Koch Industries eingebunden. Unser Produktionsstandort in Jesewitz bei Leipzig liegt direkt an der B87 und beschäftigt aktuell ca. 235 Mitarbeiterinnen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.