Conseiller Recours (F/H)

Sa mission principale consiste en l’exercice des recours subrogatoires (pour le compte d’AXA) contre les compagnies adverses et/ou contre des tiers (particuliers ou entreprises), et à la récupération des découverts de nos clients.

Il peut s'agir de recours conventionnels ou de droit commun.

Périmètre : sinistres de Fréquence Dommages aux biens 

 

Les activités principales exercées :

Analyse technique et juridique du sinistre pour valider l'opportunité d'exercer le recours, déterminer le fondement juridique et le montant du recours 

Lancement du recours en s'assurant de la complétude des justificatifs nécessaires

Relances téléphoniques

Relances écrites : rédaction des courriers avec argumentaires technique et juridique

Traitement des contestations des différents tiers et négociation avec eux

Gestion des encaissements et/ou prise de décision sur l'abandon d'un recours

Relations avec l’ensemble de nos réseaux de distribution 

Your Profile

Le métier Recours requiert les compétences suivantes  :

- une bonne maîtrise de compétences juridiques en lien avec la récupération financière

- une bonne maîtrise des conventions professionnelles Non Auto

- de bonnes connaissances en règlement de sinistre Non Auto

- aptitude à la négociation 

- compétences rédactionnelles fortes

- aisance relationnelle

- esprit d'équipe et aptitude forte à la collaboration

About AXA

About the Entity

Vous êtes sensible au cadre de travail ? Les Terrasses de Nanterre situées au pied du RER A Nanterre Préfecture constituent un lieu de travail agréable grâce à ses équipements, sa décoration et ses baies vitrées infinies. L’offre de restauration interne et à l’extérieur du bâtiment conviendra sans nul doute à tous les goûts. Vous aimez faire du sport ou du shopping ? La proximité de La Défense à 10 minutes à pied se révèlera un atout supplémentaire pour nous rejoindre !

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : service.discriminations@axa.fr

What We Offer

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue