Client Relationship Manager (M/W/D)

PassportCard bietet innovativen internationalen Krankenversicherungsschutz ohne Vorabkosten und ohne Papierkram. Wir sind die erste Krankenversicherung der Welt, die Auszahlungen in Echtzeit anbietet - vor Ort, wenn der Kunde sie wirklich braucht. Wir sind Gewinner der BOLD Awards 2023, als bestes Insurtech-Unternehmen, des Top Company Awards 2024 (Kununu) und arbeiten in Partnerschaft mit der Allianz und exklusiv mit der TK zusammen. PassportCard ist ein Mitglied der White-Mountains (NYSE: WTM) und DavidShield Versicherungsgruppe mit über 21 Jahren Erfahrung.

Wir sind ein Team von über 50 Leuten aus 23 unterschiedlichen Nationen. Als Unterzeichner der “Charta der Vielfalt” ermutigen und leben wir Vielfalt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Relationship Manager (m/w/d) in Vollzeit, der unser Team in Hamburg unterstützt.

• Identifizierung potenzieller Kunden und neuer Geschäftsmöglichkeiten durch sorgfältige Recherche, Networking und Lead-Generierung.
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Anwerbung und Gewinnung neuer Kunden.
• Bewertung potenzieller Makler zur Erweiterung unseres Netzwerks und Pflege der Beziehungen zu ihnen.
• Zusammenarbeit mit Maklern, um unsere Dienstleistungen effektiv zu bewerben und zu verkaufen.
• Kontaktaufnahme mit Personalverantwortlichen in Zielunternehmen, um unsere Dienstleistungen vorzustellen.
• Kontaktaufnahme mit Kunden, um deren Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen und starke Beziehungen aufzubauen.
• Umwandlung von Leads in Kunden durch effektive Kommunikation und Aufbau von Beziehungen.
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um einen reibungslosen Übergang von der Lead-Generierung bis zum Onboarding des Kunden zu gewährleisten.
• Durchführung von Bedarfsanalysen, um Möglichkeiten für zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen zu ermitteln.
• Aushandeln von Vereinbarungen mit Kunden, um günstige Bedingungen für beide Seiten zu gewährleisten.
• Du fungierst als Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und löst Probleme zeitnah.
• Schulung und Unterstützung der Kunden in Bezug auf Produktnutzung und -funktionen.
• Sammeln von Kundenfeedback, um verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und notwendige Änderungen zu implementieren.
• Zusammenarbeit mit internen Teams, um die Kundenbedürfnisse mit den Unternehmensangeboten in Einklang zu bringen.
• Mitwirkung an Marketingstrategien zur Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit.

Du bist:

• Fließend in Deutsch und Englisch
• flexibel und kontaktfreudig
• gut organisiert
• kommunikativ
• verantwortungsbewusst und verlässlich
• Motiviert dich weiterzuentwickeln

Du hast:

• Lust zu verkaufen
• Erfahrung im Verkauf oder im Versicherungswesen (wäre von Vorteil), sind aber nicht zwingend erforderlich

• Arbeitsplatz in der Innenstadt mit unmittelbarer U-Bahn Anbindung
• 100% Übernahme des Deutschlandtickets Premium nach der Probezeit
• Kostenloses Mittagessen 3x pro Woche
• Betriebliche Altersvorsorge nach 12 Monaten
• 6 Wochen Urlaub pro Jahr
• Sehr gute Zukunftsperspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten in einem international aufgestellten Unternehmen
• Internes Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Bonusvergütung
• Teamevents und familiäre Atmosphäre
• Corporate benefits

Bitte sende deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse als PDF. Deine Ansprechpartnerin ist Frau Christina Franz.