Claims Handler (M/W/D) Marine Insurance - Hamburg

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Hamburg als:

Gestalte Deine Karriere bei OWL, den Marinespezialisten für Marsh in Hamburg - https://www.owl-marine.com

Bei OWL sind wir global vernetzt und bieten unseren Kunden branchenspezifische Makler- und Beratungsdienstleistungen. Wir helfen Unternehmen Details ihres Versicherungsschutzes, regulatorische Veränderungen und Risikotrends zu verstehen. Durch Nutzung spezieller Daten, Technologien und Analysen unterstützen wir dabei die Gesamtrisikokosten unserer Kunden zu senken. Gemeinsam arbeiten wir an der Platzierung der Risiken am Versicherungsmarkt und bieten Lösungen bei der Risikominderung.

Unsere Claims Handler stehen im direkten Austausch mit den Kunden und beraten diese 24/ 7 rund um das Thema Schaden. Sie begleiten die Kunden im Krisenfall und helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, um eine reibungslose Abwicklung der Versicherungsfälle zu gewährleisten. Sie bearbeiten und verhandeln die Schadenfälle eigenverantwortlich End to End und begleiten diese auch in Rechtsstreitigkeiten. Durch die aktive Unterstützung in Schadenfällen bieten sie unseren Kunden einen Mehrwert bei der Bewältigung von herausfordernden Situationen. Dafür bedarf es der Kommunikation auf allen Fach- und Führungsebenen bei Kunden und Versicherern. Ein gutes Verhältnis zu allen Marktteilnehmer, wie Versicherern und Dienstleistern ist in diesem Zusammenhang wichtig. Bei Projekten und Sonderthemen wirken sie mit und unterstützen die Kundenbetreuer:innen bei Renewals.

Deine Benefits bei OWL:

• Ein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem Arbeitsumfeld, in dem Diversität, Nachhaltigkeit und soziales Engagement großgeschrieben werden

• Arbeitgeberfinanzierte bAV, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung 24/7, vergünstigte Konditionen für diverse Versicherungen

• Jobfahrrad, ein großes Rabattportal u.v.m.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage

• Möglichkeit des mobilen Arbeitens und top ausgestattete Büros in zentraler Lage

Das macht die Position aus:

• Als direkte:r Ansprechpartner:in berätst und begleitest Du unsere Kunden bei anspruchsvollen Schadenfällen

• Analysieren von Schäden und Prüfung der Deckungssituation

• Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung und Verhandlung von Schadenfällen End to End und begleitest diese auch in Rechtsstreitigkeiten

• Kommunikation auf allen Fach- und Führungsebenen bei Kunden und Versicherern

• Spartenbezogene Unterstützung der Kundenbetreuer:innen bei Renewals

• Mitwirken bei Projekten und Sonderthemen

Das macht Dich aus:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Schifffahrtskaufmann / zur Schifffahrtskauffrau, zum Kaufmann/ zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Ausbildung, als Quereinsteiger:in alternativ ein abgeschlossenes Studium – gerne mit einem maritimen Schwerpunkt

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Marineversicherung insbesondere im Kasko- oder P & I Bereich

• Sehr gute Englischkenntnisse

• Du hast Freude daran, Dich den komplexen Herausforderungen unserer Kunden zu stellen und individuelle Lösungen zu erarbeiten

• Du arbeitest gerne im Team und schaust in diesem Zusammenhang über den Tellerrand Deines Arbeitsbereiches hinaus

Fühlst Du Dich angesprochen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online Portal!

Über OWL

OWL wurde 2015 gegründet und ist im deutschen Marinemarkt fest etabliert. Seit 2019 ist OWL eine Marsh Specialty und Bestandteil des weltweiten Netzwerkes.

Über Marsh

Marsh ist der weltweit führende Industrieversicherungsmakler und Risikoberater. Unsere mehr als 45.000 Mitarbeitenden in 130 Ländern unterstützen mittelständische Unternehmen und Konzerne mit datengestützten Absicherungslösungen und Beratungsleistungen. Für Marsh sind in Deutschland – inklusive der Beschäftigten von Marsh McLennan Deutschland – etwa 900 Mitarbeitende an den Standorten Baden-Baden, Berlin, Detmold, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leipzig, München, Saarbrücken, Stuttgart und Ulm tätig. Marsh ist ein Unternehmen von Marsh McLennan (NYSE: MMC), dem weltweit führenden Beratungsunternehmen in den Bereichen Risiko, Strategie und Personal. Marsh McLennan hat einen Jahresumsatz von über 20 Mrd. US-Dollar und hilft Kunden mit seinen vier marktführenden Unternehmen Marsh, Guy Carpenter, Mercer und Oliver Wyman dabei, sich sicher in einem stetig dynamischer und komplexer werdenden Umfeld zu bewegen. Weitere Informationen finden Sie auf marshmclennan.com, auf Twitter und LinkedIn.

Marsh McLennan versteht sich als inklusiver Arbeitgeber und Dienstleister. Wir leben eine Kultur, die die vielen Hintergründe, Ideen und Blickwinkel unserer Kolleg:innen und Kund:innen feiert und fördert - ungeachtet ihres Geschlechts, Alters, Glaubens, ihrer Herkunft, Behinderung, sexuellen Identität oder Weltanschauung. Wir sind stolz auf unsere integrative Kultur, in der sich alle befähigt fühlen, sich einzubringen. Mehr über unsere Grundwerte, unsere Mission und unsere Vision für die Zukunft erfährst du unter "The Greater Good". Darüber hinaus ist uns die Anwendung einer inkludierenden Sprache wichtig, um Bewusstsein zu schaffen. Es geht nicht um richtig oder falsch oder perfekt, viel wichtiger sind uns Offenheit, Bewusstmachen, Ausprobieren und Vorbild sein.

Ewlampia Kakanidou

Senior Talent Acquisition Consultant Germany, Switzerland & Austria

T +49 (0) 711 2380-149