City Operations Manager (M/W/D) Berlin

Hi! Wir sind Ben Fleet Services, aber unsere Freunde nennen uns Ben.
Was uns antreibt, ist die Mobilität von Morgen. Allerdings sind wir selbst kein Mobilitätsbetreiber, sondern unterstützen die großen Carsharing und Micro-Mobility Anbieter dabei, ihre Flotten effizient und nachhaltig zu betreiben.
Wie? Unsere eigene Softwarelösung bindet sich direkt an die Software unserer Kunden an und ermöglicht es uns so, Service-Zyklen vorauszuplanen und in Echtzeit an unsere eigenen Servicekräfte zu vermitteln. Dadurch werden nicht nur Ressourcen gespart, sondern zudem die Verfügbarkeit der Fahrzeuge erhöht.
Diversität und Inklusion sind Grundbausteine und in unserer Unternehmenskultur stark verankert.
BEN heißt jeden Willkommen, der unsere Visionen und Ziele teilt. Unabhängig von Alter, Geschlecht, Größe, Form, sexueller Orientierung, sozialer und ethnischer Herkunft, Behinderung, Religion oder Nationalität – sei wie du bist und wer du bist! Individualität bringt frischen Wind und diesen nutzen wir gemeinsam als Antrieb!
Zur Verstärkung unseres Operations-Teams in Berlin suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche) schnellstmöglich einen
City Operations Manager (m/w/d)
Setze nachhaltige Akzente für den Unternehmenserfolg und bewirb Dich - Wir freuen uns auf Dich!
So unterstützt Du unser Team:
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*Deine Aufgaben*
Kein Tag wie jeder Andere! City Manager im #TeamBen sind wahre Multitalente, welche Abwechslung, Entwicklung und Fortschritt schätzen und mit cleveren Ideen zur weiteren Professionalisierung beitragen:

• Koordination und Organisation der Buchungen von Ben Fleet Services in Deinen Städten
• Verantwortung für die Klärung bestimmter Anliegen unserer Mitarbeiter und Kunden
• Überprüfung der hohen Qualitätsstandards von Ben in Deiner Stadt
• Reporting und Pflege der Daten im System, sowie Rechnungsüberwachung und -kontrolle
• Mitarbeit bei Machbarkeitsstudien und Abgabe von Einschätzungen für kommende Kundenprojekte
• Unterstützung im Hiring und Onboarding in enger Zusammenarbeit mit dem Recruiter
• Führung und Schulung der Servicemitarbeiter Deiner Stadt
• Ausarbeitung der Optimierungen und Weiterentwicklungen für die Operations-Prozesse
• Planung und Durchführung von Quality Checks

*Deine Skills*
Als City Manager (m/w/d) im #TeamBen bringst Du Dich mit diesem Paket für unseren gemeinsamen Erfolg ein:

• Abgeschlossenes Studium oder eine relevante Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung
• 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Standortleitung
• Erfahrung im Bereich Personalführung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes Zeitmanagement und ein sehr gutes Socialskill-Paket
• Professionelle, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Motivation und Engagement in Sachen Lösungsfindung und neue Ideen
• Sicher im Umgang mit MS-Office/Google Sheets

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Du erfüllst nicht alle Punkte mit Deinem Profil und bist dir nicht sicher, ob du dich bewerben solltest? Keine Sorge, für uns zählt Motivation, Erfahrung und der Wille zum Erfolg mehr als dein formaler Lebenslauf. Unser Team setzt sich aus Menschen unterschiedlicher Nationalitäten, Kulturen, sexueller Orientierungen und professioneller Hintergründe zusammen. Gib uns die Chance, dich so kennenzulernen, wie du bist, das ist für uns ein Teil gelebter Diversität.
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Das erwartet dich:
Wir verstehen eine Zusammenarbeit nicht als Einbahnstraße, deswegen bietet Dir Ben jede Menge Goodies und Möglichkeiten:

• Ein diverses und aufgeschlossenes Team, welches das Herz am rechten Fleck hat und nebst betriebswirtschaftlichem Verständnis auch ein hohes Maß an Social Skills besitzt

• Eine exzellente Einarbeitung für den optimalen Start in Deine neue Rolle im Team Ben

• Flexible Arbeitszeiten: Ein Remote- und Mobile-Working-Kontingent, flexible Arbeitszeit-Modelle und 28 Urlaubstage

• Regelmäßiges Feedback und Entwicklungsgespräche

Location: Schröderstraße, Home Office

Location: Schröderstraße, Home Office

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Berlin-Mitte