AdresseMission générale
L'équipe Pilotage suivi business et valeur client IARD PP a 3 missions principales :
- Développer des outils et des reportings pour analyser l'activité
- Analyser et projeter le Chiffre d’Affaire
- Calculer la valeur client et réaliser des études permettant d’appréhender le comportement de nos clients
Dans un environnement qui évolue, de part les contraintes réglementaires, les données disponibles avec le datalake ou encore les outils utilisés, vous serez ammener à faire évoluer notre pilotage opérationnel pour améliorer la compréhension des indicateurs. Cette partie opérationnelle permet de mieux apréhender le business, la stratégie tarifaire et la stratégie commerciale pour effectuer des projets et des analyses transverses concrêtes.
Missions envisagées
- Construire et faire évoluer les reportings
o Faire évoluer les outils actuels pour gagner en rapidité et en flexibilité
o Construire de nouveaux reportings pour un besoin ponctuel
o S’assurer de la cohérence des indicateurs entre les différents suivis
- Analyser mensuellement nos indicateurs business
o Echanger avec les équipes de l’offre pour comprendre les évolutions de nos devis, affaires nouvelles et résiliations sur les branches Auto et MRH
o Etre proactif et réactif aux évolutions de process, contexte marché qui peuvent impacter les tendances
o Communiquer les analyses à l’ensemble de la direction
- Migrer nos suivis actuellement sous SAS vers Python, avec les données disponibles sur le datalake
o Comprendre les programmes SAS existant
o Etudier la documentation des données disponibles sur le datalake
o Migrer une partie des programmes SAS vers Python en effectuant des améliorations si nécessaire
- Réaliser des analyses transverses ponctuelles :
o Etudier l’impact de la demande de résiliation en ligne sur nos évolutions de résiliations en Auto et en Habitation
o Comparer le profil des clients qui résilient vs ceux qui répondent aux enquêtes de satisfaction suite à résiliation
o Analyser les résultats d’une offre commerciale
Votre Profil
Compétences personnelles et interpersonnelles
o Persévérance, organisation et rigueur ;
o Pragmatisme ;
o Autonomie, curiosité ;
o Aptitudes relationnelles ;capacité à aller chercher l’information
o Communication orale et écrite ;
Compétences techniques
o Compétences statistiques / analytiques
o Connaissance de langages de programmation : SAS, Python et pyspark
o Connaissance des outils de bureautique : Excel, Word et Power Point
o La connaissance de Power BI serait un plus
o Des connaissances sur les produits IARD seraient un plus
A propos d'AXA
A propos de notre entité
Pourquoi nous rejoindre ?
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue
