Callcenter-Agent (m/w/d) Inbound im Anwendungssupport 500€ Wilkommensprämie

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Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Inbound-Telefonie. Werde jetzt Teil unseres Teams und wachsen über dich selbst hinaus!

Vollzeit / Teilzeit

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter im Inbound Anwendungssupport

• Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
  Terminierung
• Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
• Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfrage
• sowie im weiteren Projektverlauf Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• IT – Affinität und Serviceorientierung Flexible Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit, Engagement und Spaß am aktiven Kundenkontakt
• Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen

Freuen Sie sich auf

• Job in Vollzeit oder als in Teilzeit: 25 bis 40 Std/Woche
• eine übertarifliche Bezahlung
• volle und pünktliche Gehaltszahlung am Ende des Monats
• Arbeiten von Montag-Freitag
• Super Verkehrsanbindung und Aufstiegsmöglichkeiten
• Ansprechpartner auf Augenhöhe, und das jederzeit!
• Top Vorbereitung durch bezahlte Schulung von Anfang an
• Nach Einarbeitung Möglichkeit im Remote zu arbeiten (Büro+Homeoffice in kombination)

Komm jetzt in's Team!
Wir freuen uns über Ihren Lebenslauf.
Kontakt gerne über die Rufnummern, per E-Mail oder WhatsApp!

Telefon: 0421-69673062
Mobil: 0176/43263815