AdresseWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für den IT Support unseres Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Neckarsulm, Donauwörth, Augsburg, Pliezhausen, Crailsheim, Köln, Bonn, Langenfeld, Bremen, Berlin, Leipzig, Nürnberg, München, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oldenburg, Gifhorn, Hamburg, Hannover, Wolfsburg, Salzgitter, Braunschweig und Osnabrück mehrere First Level Supporter (m/w/d) bzw. Service Desk Agenten (m/w/d) für die Position als
Call Center Agent (m/w/d) IT Support
an den Standorten Neckarsulm, Donauwörth, Augsburg, Pliezhausen, Crailsheim, Köln, Bonn, Langenfeld, Bremen, Berlin, Leipzig, Nürnberg, München, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oldenburg, Gifhorn, Hamburg, Hannover, Wolfsburg, Salzgitter, Braunschweig und Osnabrück
- je nach Projekt und Skill bis zu 50% aus dem Home Office möglich -
AUFGABEN
- Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote
- Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
KENNTNISSE
- IT-Kenntnisse und IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
- Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und Ticketsystemen
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Ansprechpartnerin:
Frau Ia Maisuradze
+49 175 93 36 719
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Empfehlungsprogramm
- Homeoffice
Sonderzahlungen:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Arbeitsort: Mobil
