Call Center Agent für Mönchengladbach

Standort: Mönchengladbach

Wir suchen zum schnellstmöglichen Start:
Sprachgewandte Kommunikationstalente für den Kundenservice per Telefon und Chat (Inbound)

Einstellungsart: Vollzeit 40 Std. / Teilzeit ab 20 Std.

Aufgaben:
- selbstständige Annahme von Kundengesprächen
- bedarfsgerechte Beratung
- Erfassung der Verträge in einer Datenbank sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers
- Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit

Benefits:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- pünktliches übertarifliches Gehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
- Eine bezahlte, dreiwöchige intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen in Vollzeit
- Geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten
- Langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
- attraktive Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur
- Aufstiegsmöglichkeiten nach Betriebszugehörigkeit

Das hast DU zu bieten…
- Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie
- Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit
- Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit (1x im Monat) stellt kein Problem da

Dann bewirb dich jetzt, wir freuen uns auf deine Bewerbung!