Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit hervorragender Work-Life-Balance

Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit hervorragender Work-Life-Balance Referenz 12-169709
Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit hervorragender Work-Life-Balance.

Ihre Benefits:

• Sichere Festanstellung in Vollzeit
• Attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Eine anspruchsvolle Position in einem dynamischen Team
• Regelmäßige Firmenevents
• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne IT-Ausstattung
• Betriebliche Altersvorsorge
  

  Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 40.000 und 55.000€.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Support von Endbenutzern bei der Anwendung unserer Softwareprodukte
• Analyse und Lösung von anwendungsspezifischen Problemen und Fragen
• Schulung von Endbenutzern und Erstellung von Schulungsunterlagen
• Mitarbeit an der Implementierung neuer Softwareanwendungen und Updates
• Dokumentation von Anwendungsfehlern und deren Behebung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam bei der Identifizierung und Priorisierung von Verbesserungen
• Gewährleistung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Anwendungssupport und im Umgang mit Endbenutzern
• Erfahrung im technischen Support und der Fehlerbehebung
• Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit hervorragender Work-Life-Balance. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nicholas Püllen (Tel +49 (0) 221 921368-486 oder E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln