Account Manager digital (m/w/d)
Job-Beschreibung
emetriq ist ein Anbieter für datengetriebene Online-Advertising-Lösungen und Teil der Deutschen Telekom AG. Unsere Vision ist ein fairer Zugang zu Daten als Treibstoff für Innovation und Vielfalt. Durch unsere geballte Datei- und Technologiekompetenz sorgen wir dafür, dass Online-Werbung relevanter und präziser wird. Wir sind mit rund 100 Data- und Mediaexperten Initiator des größten deutschen kollaborativen Datenpools.
Und emetriq ist noch mehr als das: Mit unseren Experten im Team Magenta agieren wir als exklusive Programmatic & Paid Social Media Agentur für die Deutsche Telekom. Wir entwickeln digitale Mediapläne und steuern Kampagnen entlang des gesamten Marketing Funnels - von Awareness bis Performance.
Zur Unterstützung dieses Agenturteams suchen wir ab sofort einen Account Manager Digital (m/w/d )
in Festanstellung. In dieser Funktion betreust du unsere größten Kunden - unterschiedlichste Geschäftsbereiche der Deutschen Telekom Gruppe - als erster Ansprechpartner für programmatische Werbekampagnen.
Wie du uns helfen kannst
- Du bist die Schnittstelle zwischen einem Geschäftsbereich der Telekom und deinem Team bei emetriq. Du baust starke Beziehungen zum Kunden auf und stellst somit fortlaufend eine hohe Kundenzufriedenheit sicher - kannst den Kunden aber bei Bedarf auch challengen und Nachverhandlungen leiten
- Du bist erster Ansprechpartner und Berater für unsere programmatischen Display- und Social Media-Kampagnen und treibst neue programmatische Kanäle (u.A. vor dem Hintergrund des zunehmenden Cookiesterbens) voran
- Du aggregierst mit Unterstützung der Performance Manager kanalübergreifende Mediapläne - dafür stimmst du dich mit dem Kunden, internen Stakeholdern und externen Dienstleistern ab und behältst alle Fäden in der Hand
- Du verantwortest in Zusammenarbeit mit den Performance Managern die Kampagnen und bist dabei für das Reporting wichtiger Kennzahlen verantwortlich
- Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Budgets und die kaufmännische Angebotserstellung in deinem Team
- Du tauscht dich stetig mit deinen Kollegen aus, um übergeordnete Themen zu identifizieren und stellst sicher, dass wichtige Learnings teamübergreifend kommuniziert werden
- Du bereitest für den Kickoff und Abschluss von Kampagnen alle relevanten Daten auf, erstellst Präsentationen und übernimmst eigenständig die Planung und Durchführung von Kundenmeetings
- Du bringst deine Expertise und Marktkenntnis ein und unterstützt proaktiv die Weiterentwicklung von strategisch wichtigen Themen
- Du verfügst über einschlägige Erfahrung im Account Management in der digitalen Medienwelt. Berührungspunkte mit Google, Programmatic Ads oder Paid Social sind ein Bonus
- Du hast ein gutes Händchen dafür herauszufinden, was dein Kunde sich wünscht und wo seine Sorgen liegen
- Du zeichnest dich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung und Zuverlässigkeit aus und trittst als kommunikationsstarke Persönlichkeit auf, die technisch komplexe Sachverhalte verständlich darstellen kann und so als professioneller Berater gegenüber Kunden agiert
- Mit deinen Projektmanagement-Skills verlierst du nie den Überblick und hast auch komplexe Kampagnen stets im Griff
- Präsentationen liegen dir und du hast ein sicheres Gespür für Kundenwünsche
- Du hast Verständnis für Kennzahlen und Analysen im Online-Marketing und Interesse an technischen Zusammenhängen
- Nice to have: Sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch drückst du dich eloquent aus