Abteilungsleitung Beratung und Support (m/w/d)

Die bit Informatik GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Führungskraft (m/w/d) für den Bereich Beratung und Support in Vollzeit

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, wollen Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln? Unser Team braucht Sie.

Wer ist die bit Informatik GmbH? Wir sind ein Softwareunternehmen, dass zusätzlich auch Dienstleistungen rund um die Softwarelösungen anbietet. Unsere Kunden setzen deutschlandweit auf unsere Lösungen um gesetzliche und aufsichtsrechtliche Anforderungen umzusetzen. Hierbei sind wir in der Kreditwirtschaft, dem Versicherungssektor, bei Behörden, im Gesundheitssektor und darüber hinaus tätig.

Was bieten wir Ihnen?

• einen krisensicheren Arbeitsplatz
• leistungsorientierte Bezahlung
• flexible Gleitzeitregelungen
• strukturierte und systematische Einarbeitung
• interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen und aufgeschlossenen Team
• moderner Arbeitsplatz in attraktiver Lage und gute Verkehrsanbindung auf dem Trierer Petrisberg
• Urlaubsgeld und weitere leistungsbezogene Gratifikationen
• monatlicher steuerfreier Sachbezug
• Zahlung Vermögenswirksamer Leistungen
• Freiwillige Initiativen rund um die Gesundheit und Fitness am Arbeitsplatz
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Fortbildungsmöglichkeiten

Was erwarten wir von Ihnen?

• eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT- oder kaufmännischen Beruf oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität sind von Vorteil
• Berufserfahrung mit Personalverantwortung / Führungsverantwortung ist von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse über aufsichtsrechtliche Anforderungen und regulatorische Rahmenbedingungen (vor allem BSI-Standards, MaRisk, BAIT, VAIT o.Ä.).
• gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
• die Fähigkeit und Bereitschaft, Neues zu erlernen und sich in unser Unternehmen einzubringen selbstständiges Handeln und Freude am Arbeiten im Team
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kontaktfreudigkeit.
• grundlegende PC-Kenntnisse, wie z.B. den allgemeinen Umgang mit MS Office Produkten Interesse an IT-Prozessen und betriebswirtschaftlichen Abläufen
• Interesse an der kreativen Lösungsfindung für immer neue Problemstellungen
• Erfahrungen in der Kundenberatung, Anwenderbetreuung und im Projektmanagement sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung

Welche Aufgaben erwarten Sie?

• Als Abteilungsleitung sind Sie die Schnittstelle zwischen unserer Beratungsabteilung und den restlichen Abteilungen, insbesondere der Geschäftsführung
• Sie unterstützen bei der Personalverwaltung in der Beratungsabteilung und stellen einen reibungslosen Ablauf aller Beratungs- und Supportaktivitäten sicher
• Sie verantworten die Einhaltung von Qualitätsstandards und unterstützen bei der Optimierung unserer Beratungsabteilung
• In der Kundenberatung sind Sie primäre Kontaktperson unserer Kunden.
• Darüber hinaus sind Sie für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Dienstleistungsterminen rund um unsere Softwarelösung zuständig.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail an:

Herrn Roland Hein bit Informatik GmbH Am Wissenschaftspark 32 54296 Trier E-Mail: info@bit-Informatik.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.