2nd Level Supporter (m/w/d) in Bonn

Bereit für den nächsten Karriereschritt im IT-Support? Wir suchen einen leidenschaftlichen 2nd Level Support-Mitarbeiter, der technische Herausforderungen liebt und unseren Kunden erstklassigen Service bietet. Sei Teil eines dynamischen Teams, entwickle Deine Fähigkeiten weiter und gestalte die Zukunft der IT-Unterstützung mit. Starte jetzt Deine Reise mit uns und unserem Kunden in Bonn!

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Anwendersupport bei Hardwareproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Multifunktionsgeräte)
• Fehleranalyse und Behebung sowie Dokumentation im Ticketsystem
• Unterstützung und Hilfestellung der User im gesamten Windows Umfeld
• Unterstützung beim Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
• Der Umgang mit Software-Paketierungslösungen zählt ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Installation und Konfiguration von IT-Systemen

Was Dich auszeichnet

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare informationstechnische Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im 2nd Level Support
• Du bringst gute Kenntnisse der Betriebssysteme für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux) mit und fühlst Dich auch im Hardwarebereich (z.B. Desktop, Notebook und Peripherie) sicher
• Zu Deinen persönlichen Stärken zählen Deine organisierte und teamorientierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Dein Kontakt

Frau Jana Elisabeth Geiwiz Jana-Elisabeth.GEIWIZ@akkodis.com

Telefon +49 211/530653591

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology Fritz-Vomfelde-Str. 26-32 40547 Düsseldorf www.akkodis.com/de