1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) Helpdesk

1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) Helpdesk Referenz 12-169037
Amadeus Fire ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit uns haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen Unternehmen für Ihre Karriere!
Abhängig von Ihrer Qualifikation ist ein Gehalt zwischen 30.000 und 45.000 brutto möglich.

Wir bieten Ihnen zudem die Möglichkeit, durch die Unterstützung unserer Weiterbildungsträger GFN und Comcave IT-Zertifizierungen zu erwerben wie z.B. CCNA, CCNP, MCSA, MCSE, ITIL usw.

Für einen IT-Dienstleister aus Völklingen suchen wir zur Verstärkung Sie als 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) Helpdesk.

Ihre Benefits:

• Professionelles Arbeitsumfeld
• Unfallversicherung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Modernes IT-Umfeld mit Einsatz von aktuellen Technologien
• Hervorragende ÖPNV-Anbindung
• Kostenlose Parkplätze vor dem Haus
• Flexible Gleitzeitmodelle
• Attraktive Vergütung

Ihre Aufgaben:

• 1st- und 2nd-Level-Support (Telefon, Remote und Mail)
• Analyse, Fehlerbehebung und Weiterentwicklung von Lösungen
• Installation, Konfiguration und Rollouts von IT-Endgeräten
• Unterstützung bei IT-Projekten und bei Migrationen
• Ticketmanagement
• Betreuung der Inventarisierung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine ähnliche Qualifikation
• Berufserfahrung im Service Desk wünschenswert
• Gute Kenntnisse in der Microsoft-Systemlandschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) Helpdesk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Alexander Juhn (Tel +49 (0) 621 15093-64 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim