1st Level Supporter (m/w/d) Wuppertal

Zur Unterstützung unseres Kunden aus der IT-Branche, suchen wir Dich, einen IT-Experten, der Lust auf neue Herausforderungen hat! Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewerbe Dich bei uns und werde Teil unseres Teams in Wuppertal!

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Support-Anrufen und -anfragen, sowie die Dokumentation in einem Ticktesystem
• Du analysierst und identifizierst die technischen Probleme der Benutzer
• Du stellst klare Anweisungen zur Fehlerbehebung und Problemlösung bereit
• Du kümmerst Dich um die Installation, Analyse und Fehlerbehebung bei Windows Clients
• Bei komplexen Problemen leiterst Du diese weiter an den 2nd Level Support oder spezialisierte Teams

Das bringst Du mit

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration mit
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office 365 Komponente
• Du hast ein gutes allgemeines Verständnis von Betriebssystemen sowie einen sicheren Umgang mit Windows 10/11
• Du bist ein Teamplayer und lernst gerne dazu
• Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Frau Selina Schmidt Anna-Selina.Schmidt@modis.com

Telefon +49 211 17929824

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology Fritz-Vomfelde-Str. 26-32 40547 Düsseldorf www.akkodis.com/de