1st Level Supporter (m/w/d) im Bildungssektor

1st Level Supporter (m/w/d) im BildungssektorReferenz 12-183463
Für unseren renommierten Auftraggeber aus dem Bereich der IT-Beratung suchen wir ab sofort motivierte Unterstützung für den IT-Service-Desk im Bildungssektor.

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und Ihr Fachwissen in der IT gezielt einsetzen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich jetzt als 1st Level Supporter (m/w/d) im Bildungssektor.

Ihre Benefits:

• Unbefristete Festanstellung bei Amadeus Fire
• Jahresgehalt im Rahmen von 38.000 Euro bis 42.000 Euro
• 30 Tage Urlaub
• 100% Homeoffice
• Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE
• Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit
• Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen
• Kategorisierung und Priorisierung eingehender Anfragen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an spezialisierte Fachabteilungen
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem oder in der Wissensdatenbank

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder äquivalente Qualifikation
• Vorzugsweise erste praktische Erfahrungen im Bereich des IT-Service-Desks
• Von Vorteil sind umfassende Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware, Netzwerktechnologien, Active Directory und Softwarebereitstellung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st Level Supporter (m/w/d) im Bildungssektor. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 oder E-Mail it.berlin@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin