Werkstudent Im Bereich It Service Desk (M/W/D)

Standort: Wietmarschen-Lohne

zvoove entwickelt und vertreibt innovative Softwarelösungen für die Personal-, die Gebäude- und die Eventdienstleistung. Wir setzen uns die ganzheitliche Digitalisierung von Geschäftsprozessen zum Ziel. So bieten wir spannende Perspektiven für rund 350 Mitarbeiter an 7 Standorten in Deutschland, der Schweiz und den Niederlanden: #wearezvoover. In zvoove fließt die Erfahrung von mehr als 100 Jahren Software-Entwicklung und -Vertrieb: Die Unternehmensgruppe entstand aus dem Zusammenschluss von LANDWEHR, rhb, prosoft, BackOffice, Leviy und Pivoton.

Als IT Service Desk Specialist bist du, als Teil der standortübergreifenden Unternehmens-IT, Single Point of Contact für unsere Mitarbeiter für IT Service Anfragen und Störungsmeldungen.

Deine Mission beinhaltet jeden Mitarbeiter bei zvoove bestmöglich rund um alle IT Services zu unterstützen - Deine Arbeit hat somit direkten Einfluss auf die Zufriedenheit deiner Kunden.

Deine Aufgaben

• Du erfasst und löst IT Service- und Incident Anfragen als zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter
• Du unterstützt den User-Lifecycle inkl. Arbeitsplatzaustattung (Endgeräte, Peripherie)
• Du erhälst Einnblicke in das Client-Management unserer Endgeräte (PCs, Laptops, Mobilfunkgeräte, Drucker, etc.)
• Du unterstützt bei Projektrollouts

Dein Profil

• Du befindest dich in deinem IT Studium und möchtest gerne Praxiserfahrung sammeln?
• Bestenfalls hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich IT Support / IT Betrieb durch ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit sammeln können.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und hast eine hohe Dienstleistungsorientierung.
• Du bringst die Bereitschaft mit, Mitarbeitenden mit Engagement und Eigeninitiative zu unterstützen
• Dich zeichnet deine analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie deine fundierten Kenntnisse in der MS-Betriebssystem- und Office-Produktfamilie aus.
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit ITSM/Ticket-Systemen

Deine Vorteile als zvoover

• Top Onboarding: Dein Mentor macht Dir den Einstieg in unsere Software und Zielbranchen leicht
• Flexible Working: Bei zvoove arbeitest Du ganz nach Deinen Wünschen Zuhause oder an einem unserer 7 attraktiven Standorte -zvoove ist da, wo Du bist.
• zvoove bietet Dir zudem viele standortspezifische Benefits
• Wir sind Rudeltiere: An unserem Standort in Essen sind gut erzogene Hunde herzlich willkommen
• Wir sind fit: Der Fitness-Raum in Lohne steht allen Mitarbeitern zur Verfügung. Zusätzlich gibt’s angeleitete Sportkurse und ein Fahrrad-Leasing-Programm.
• Und Vieles mehr!

Du hast Lust auf neue Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltswunsch. Für Rückfragen stehen wir Dir natürlich gerne zur Verfügung.

Frau
Svenja Krüßel
D-49835 Wietmarschen-Lohne
Tel.: +49 5908 938-3750
E-Mail: career@zvoove.com

Abteilung(en): Entwicklung