Store Manager - Galerie / Vertrieb / Kundenservice / Eventmanagement (M/W/D)

Über LUMAS:
WILLKOMMEN IN DER WELT DER KUNST
Was vor über 15 Jahren in Berlin mit der Vision von zwei Kunstliebhabern begann, wird heute von über 250 Künstlern getragen und weltweit von Kunstinteressierten und Sammlern geschätzt. Viele unserer 260.000 Kunden haben bei uns zum ersten Mal Kunst erworben: LUMAS – THE LIBERATION OF ART.
Unsere Mission: handsignierte, limitierte Editionen zu erschwinglichen Preisen. Wir präsentieren vielversprechende Newcomer und Künstler von Weltrang wie Damien Hirst, Jeff Koons, Murakami, Ai Weiwei oder Christo. Wir stehen seit der ersten Stunde für integrierten Multi-Channel mit 8 lokalen Websites und 22 Galerien weltweit in besten Innenstadtlagen.

Was erwartet dich?

• Du führst deinen Store eigenverantwortlich und übernimmst den aktiven Verkauf unserer Kunstwerke sowie die Bearbeitung von Anliegen unserer Kund:innen nach dem Kauf
• Du bietest unseren Kund:innen eine erstklassige und engagierte Beratung und baust eine dichte und kontinuierliche Bindung zu unseren treuen Stammkund:innen auf
• Du sorgst für ein einzigartiges Besuchs- und Kauferlebnis mit den kleinen Geschichten hinter dem Kunstwerk, hierfür richtest du auch vielfältige Events wie Vernissagen und Artist Talks aus
• Du analysierst Verkaufsdaten und hast die Verantwortung für Umsätze des Stores sowie für die kontinuierliche Optimierung unserer KPI´s
• Du übernimmst die Aufsicht bei der Hängung & Verwaltung von Lieferungen, das Management des Lagerbestandes sowie die Sicherstellung der Abläufe für das Auspacken, der Kontrolle und dem Verpacken von Exponaten
• Du stehst unseren Kund:innen auch online mit Chat und Video-Beratung stets mit dem besten Service zur Seite
• Du kümmerst dich um das Recruiting und die Einarbeitung von neuen Mitarbeiter:innen

Was solltest du mitbringen?

• Du bringst eine Ausbildung im Einzelhandel oder eine Qualifikation in den Bereichen Fotografie, Kunst oder Design mit
• Du konntest bereits mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel sammeln, Du berätst und verkaufst mit Leidenschaft, wodurch Du eine hohe Präsenz auf der Galerie-/Verkaufsfläche hast und Du konntest bereits erfolgreich ein Shop- oder Galerie-Team leiten. Wir setzen keine Vorkenntnisse im Kunstmarkt voraus, Deine Persönlichkeit und Deine Leidenschaft für unsere Themen zählt!
• Du begeisterst sowohl Kund:innen als auch Kolleg:innen mit Deiner positiven Art und proaktiven Arbeitsweise
• Du gehst gerne auf Menschen zu, hörst zu und erkennst schnell deren Präferenzen, auf die Du gerne in der Beratung eingehst
• Du hast ein sicheres, stilbewusstes Auftreten
• Du kannst in ruhigen Stunden auch strukturiert administrative Aufgaben übernehmen und behältst dabei den Überblick
• Du siehst in der Betreuung unserer Kunden nach dem Kauf eine große Chance zur Kundenbindung
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil)

Was bieten wir dir?

• Eine Tätigkeit im boomenden Interior-, Design- & Kunstmarkt
• Ein internationales Arbeitsumfeld und wachstumsstarkes Konzept
• Langfristige, nachhaltige Strategie – kein Venture Capital, kein Privat Equity
• Viele Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten mit individueller Förderung
• Kurze Entscheidungswege und großer Gestaltungsspielraum
• Sehr engagierte, kunstbegeisterte & offene Gründer sowie über 60 Kolleg:innen in unserer Zentrale
• Gemeinsame Teamaktivitäten und -events
• Gute Verkehrsanbindung mit U- und S-Bahn
• Moderne Büros für Kreative mit Blick über die ganze Stadt

Unser Jobangebot Store Manager - Galerie / Vertrieb / Kundenservice / Eventmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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