Spezialist It-Kommunikations-/ Collaboration Dienste (M/W/D)

Unser Auftraggeber kümmert sich als eigene Abteilung der größten Kommune in der Metropolregion Rhein-Neckar um die komplette IT-Infrastruktur für über 7000 Mitarbeiter. Um dies sicherzustellen kümmert sich die Organisationseinheit um die Beschaffung geeigneter Hard- und Software sowie der Netzinfrastruktur. Darüber hinaus sind die Mitarbeiter dafür verantwortlich die Verwendungsstandards zu definieren und die Funktionsfähigkeit des Betriebes zu gewährleisten.
Für diesen Mandanten sind wir am Standort Mannheim auf der Suche nach einem qualifizierten:

Spezialist IT-Kommunikations-/ Collaboration Dienste (m/w/d)
Job-ID: CF-00004617
Ort: Mannheim
Remoteanteil / Home Office: 60%

Ihre Hauptaufgaben:

• Konzeption und stetige Fortschreibung neuer/ veränderter Kommunikationsdienste im Kontext Work 4.0 (VoIP, Web-Collaboration und ganzheitliche Telekommunikation - Festnetz und Mobil)
• Beratung, Design und Steuerung der Umsetzung von Collaboration Sonderlösungen (z.B. in den Bereichen Feuerwehr, Kritis Bereiche, Informationssicherheit)
• Erstellung der technischen Leistungsbeschreibungen für Collaboration Dienste
• Steuerung des gesamten Managed Voice-Dienst- Betriebs (Abnahme, Monitoring, SLAs, Eskalationen)
• Strategisch orientierte Mit-Administration von neuen, innovativen Collaboration Tools; Test und ggf. Einführung
• Entwicklung von Schulungskonzepten

Ihre fachlichen Voraussetzungen:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelor-Studium im Bereich der Informatik oder ein alternativer erfolgreich abgeschlossener, technischer Bachelor-Studiengang
• Mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im genannten technischen Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Collaboration, Work 4.0.
• Gute Kenntnisse im Bereich der Unified Communication Lösungen
• Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern
• Ein hoher Anspruch an Compliance
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

• Loyalität und Eigeninitiative
• Strategische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Teamplayer
• Gute Kommunikationsfähigkeiten

Unser Mandant bietet:

• Jobticket
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle
• Ausgeprägte Familienfreundlichkeit und Möglichkeiten zur Kinderbetreuung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Beihilfe zu Aufwendungen in Krankheits-, Pflege- und Geburtsfällen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Günstigere Tarife für Angestellte öffentlicher Arbeitgeber (z.B. zur Berufsunfähigkeit, Rechtsschutz, private Krankenversicherungen oder der privaten Unfallversicherung)
• Die berufliche Sicherheit eines Arbeitgebers im öffentlichen Dienst
• Ein produktives Arbeitsumfeld mit zuverlässigen Strukturen
• Dialogorientierte Führungskultur
• Mitarbeiter-Kantine
• Qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein innovatives Gesundheitsmanagement

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