Senior Project Manager (M/W/D) Business Development Am Flughafen Frankfurt

Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im globalen Netzwerk des Luftverkehrs sind unsere Stärken. Unsere Kernkompetenz liegt im integrierten Know-how aus einer Hand.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestimmen durch ihre Vielfalt, ihr Können und Engagement in hohem Maß unseren Erfolg. Sie sind die zentrale Kraft für die Weiterentwicklung unseres hochwertigen und vielfältigen Dienstleistungsangebotes.

Senior Project Manager (m/w/d) Business Development am Flughafen Frankfurt
Ihre Aufgaben:

• Teilprojektleitung zur Entwicklung und Vermarktung des Standorts insbesondere mit Schwerpunkt Customer Experience Terminal 3
• Implementierung der Dachstrategie für die Customer Experience FRA
• Analyse der Customer Journeys von Airlines und Passagieren Terminal 3 und Ableitung von Handlungsempfehlungen bzw. managen der Umsetzung von Maßnahmen zur Gestaltung eines wettbewerbsfähigen Kundenerlebnis in Zusammenarbeit mit unternehmensweiten Partnerbereichen
• Gestaltung und Umsetzung des gesamten Markt- und Kundenkommunikation im Terminal 3

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Fachrichtung
• Angemessene Berufserfahrung im Bereich Business Development, Strategie oder Customer Experience
• Solide Methodenkenntnis und Erfahrung im Projektmanagement
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte Methodenkompetenz im Customer Experience Design sowie Gespür für Trends und Entwicklungen
• Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten, innovatives Denken sowie sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

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