Niederländischer Kundenberater (M/W/D)

• Du telefonierst und berätst für Dein Leben gern?
• Du willst nichts verkaufen, sondern suchst eine sinnvolle Tätigkeit in der Beratung mit Mehrwert?
• Du bist empathisch und neugierig auf eine neue Branche? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Du liebst Herausforderungen und Vielfältigkeit im Job?

Dann werde als Kundenberater (m/w/d) Deutsch - Niederländisch, und Englisch ein Teil unseres internationalen Kundenbetreuungsteams an unserem Standort in Berlin. Die Position ist langfristig ausgelegt und kann nach der Schulung und Einarbeitung im Homeoffice ausgeführt werden.

Deine Benefits:

• kostenlose Getränke und Snacks
• frisches Obst, Gemüse, Snacks, Kaffee, Wasser und Tee so viel Du möchtest
• betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum BVG-Ticket
• Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung uv.m.

Das bieten wir dir:

• eine faire, überdurchschnittliche und pünktliche Vergütung basierend auf einem festen Stundenlohn, zusätzlich bieten wir Dir attraktive Zusatzleistungen
• eine umfassendes und intensives Onboarding durch zertifizierte hauseigene Fachtrainer
• Top Work-Life-Balance durch Tätigkeit im Homeoffice in Berlin nach der Schulung und Einarbeitung
• Ein Arbeitsumfeld, das sich durch ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander und durch Wertschätzung auszeichnet

Deine Aufgaben (nach einer ausführlichen Schulung):

• Du bist erster Ansprechpartner unserer B2B-Kunden
• Du berätst und betreust Kunden auf Deutsch, Niederländisch und Englisch
• Bearbeitung von Kundenanfragen bei technischen und buchhalterischen Anliegen über verschiedene Kanäle (Website, E-Mail, Telefon etc.)
• Du dokumentierst die Serviceleistungen in unserem System, damit unsere Kunden und unser Team immer auf dem aktuellen Stand bleiben

Das bringst Du mit:

• Fließende niederländische Sprachkenntnisse - im Idealfall auf muttersprachlichem Niveau
• gute Deutsch und Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
• Du bist ein verlässlicher Ansprechpartner mit einem hohen Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
• Idealerweise kommst Du aus dem Kundenservice, Callcenter, Customer Service, Inbound, Client Support, warst Kundenbetreuer oder Kundenberater oder hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können
• Die Lust auf die Telefonie und dem Kunden das beste Erlebnis zu bereiten - auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du uns herzlich willkommen!

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind.

Noch mehr Stellenangebote gibt’s auf: https://ja-dialog.de/karriere/Besuchen Sie uns auch auf Facebook: https://www.facebook.com/jadialog/

Für Fragen und den schnellen ersten Kontakt steht Dir Michael Becker unter030 / 814 892-111 oder per WhatsApp unter 0157/32423433 gern zur Verfügung

Fragen zu dieser Jobanzeige? ja-dialog Berlin GmbH . Michael Becker

Singerstr. 109 10179 Berlin

Tel: 030/ 814 892-111

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Betriebsfeiern
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kostenlose Getränke
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

• Zusatzzahlungen

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

• 10179 Berlin: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Berufserfahrung:

• Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Niederländisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10179 Berlin