Mitarbeiter (M/W/D) - Kundenbetreuung / Customer Management

Wir machen Mitarbeiteraktionen. Das heißt, wir helfen Anbieter:innen über exklusive Rabattaktionen mehr Reichweite zu generieren und ihre Umsätze nachhaltig zu steigern. Und gleichzeitig machen wir damit die Mitarbeiter:innen von mehr als 2.900 Unternehmen glücklich.

Unsere Mission ist es, frischen Wind in die Welt der Mitarbeiterangebote zu bringen und mithilfe unserer kostenfreien Plattform jedem Unternehmen unsere Benefits schnell und einfach zur Verfügung zu stellen.

Deine Aufgaben

• Betreuung des bestehenden Kundenstammes und Bearbeitung der Kundenanfragen
• Umsatzverantwortung innerhalb des eigenen Kundenstammes sowie daraus resultierende Kampagnen- und Aktionsplanung
• Marktanalysen und Jahresplanung in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team
• Regelmäßige Ansprache und Profitabilitätsanalyse unserer Stammkund:innen
• Erstellung erstklassiger Angebote hinsichtlich Attraktivität und Qualität
• Vorbereitung und Koordination der Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Content Management-Team
• Dokumentation kundenbezogener Daten

Dein Profil

• Du liebst den direkten Kundenkontakt, bist Du serviceorientiert und kannst auf Menschen eingehen
• Du hast idealerweise die ersten Erfahrungen im Vertrieb und/oder Customer Management gesammelt und/oder eigene Accounts betreut
• Du bist lernwillig und hast den Anspruch, dich permanent weiterzuentwickeln
• Du besitzt Begeisterungs- und Überzeugungskraft und hast ein freundliches Auftreten
• Du kannst mit Zahlen umgehen und denkst vertriebsorientiert
• Du bist verantwortungsbewusst und liebst es im Team zu arbeiten
• Eigeninitiative und Verhandlungsgeschick sind deine ständigen Begleiter

Bei uns erlebst du eine angenehme Arbeitsatmosphäre, einen flexiblen Arbeitsplatz, eine hohe Feedback-Kultur und eine Kommunikation auf Augenhöhe, denn uns ist die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden wichtig. Unsere Hierarchien sind flach, das Team ist hungrig, lernwillig und bereit Großes zu leisten. Bei regelmäßigen Team-Events und spontanen Afterworks wirst du feststellen, dass Offenheit, Kommunikationsfreudigkeit und Zusammenhalt fest in unserer Unternehmenskultur verankert sind.

Neugierig uns kennenzulernen? Dann bewirb dich per E-Mail inklusive deiner Gehaltsvorstellung und deinem möglichen Starttermin. Wir freuen uns auf Dich!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.