Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

• Ressourcenplanung für Projekte
• Disposition und Planung von Techniker:innen sowie Überwachung der Leistungserbringung
• Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
• Schnittstelle zwischen internen und externen Stellen des Unternehmen
• Management der externen Dienstleister
• Sicherstellung einer korrekten Dokumentation aller Vorgänge, Reporting und Analyse
• Sicherstellung der Erreichung von Projektzielen bzw. von zugesicherten SLAs und der damit verbundenen Kundenzufriedenheit
• Erreichung der quantitativen und qualitativen Teamziele sowie individueller Ziele

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. IT-Systemkaufmann/-frau
• Berufserfahrung im IT-Umfeld wünschenswert
• Von Vorteile wären:
  • Kenntnisse der gängigen Microsoft Betriebssysteme und Serversystemen
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien/-dienste
  • Kenntnisse im Bereich der Hardware (Client, Server, Storage und Virtualisierung)
• Zuverlässiges, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie gute kommunikative Fähigkeiten
• Bereitschaft sich mit ständig wechselnden Aufgaben und hohem Zeitdruck zu entwickeln und weiterzubilden
• Gutes kaufmännisches Verständnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem/der Vorgesetzten
• Modernstes Equipment inklusive Firmenhandy, welches auch privat genutzt werden darf
• Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke & Vitamine (Obst)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter:innen-Events

Paul Hofmann
Recruiting Consultant

+49 89 540 54-5454