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Head of Sales Support (m/w/d)
Als einer der führenden Informationsdienstleister am deutschen Markt überzeugen wir Finanzinstitute und Unternehmen mit Lösungen für integriertes Identitäts-, Kreditrisiko- und Betrugsmanagement sowie innovativen Ansätzen in den Bereichen Digitalisierung, Compliance, Adressermittlung und Marketing Services. CRIF GmbH gehört zur global agierenden Wirtschaftsauskunftei-Gruppe CRIF mit Hauptsitz in Bologna, Italien, und über 6.200 Mitarbeitenden. Gegründet wurde CRIF im Jahr 1988. Das Unternehmen ist im angesehenen IDC FinTech 100 Ranking vertreten. Heute nutzen täglich rund 10.500 Banken und Finanzinstitute und über 82.000 gewerbliche Kunden in 50 Ländern die Lösungen von CRIF. Wir sind innovativ und auf Wachstumskurs! Dafür suchen wir passende Talente zur Verstärkung unserer Teams.
Deine Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des Teams
- Sicherstellung aller notwendigen Mittel, Ressourcen und Prozesse für eine optimale Unterstützung der Sales Mitarbeiter im Prozess der Kundengewinnung und dem Ausbau der Kunden
- Implementierung und Einhaltung effizienter Prozesse in der Angebots- und Vertragserstellung sowie in Ausschreibungsverfahren
- Evaluation, Erfolgskontrolle und Anpassung vorhandener Systeme (z.B. CRM)
- Reportingaktivitäten auf lokaler und regionaler Ebene
- Fachlicher Ratgeber für alle Schnittstellen bei komplexen Kundenanforderungen
- Begleitung und Koordination des E2E Delivery Prozesses
- Schnittstellenfunktion in bereichsübergreifenden Projekten
Dein Profil
- Abgeschlossenes BWL Studium, eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Eine für die Position angemessene Berufs- und Führungserfahrung
- Fähigkeit, innerhalb eines komplexen Umfelds zielgerichtet zu strukturieren und zu organisieren
- Kommunikations- und Präsentationsstärke
- Selbstständige, proaktive, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Analytische Kompetenz & technisches Verständnis
- Hohes Maß an Eigenmotivation und Belastbarkeit
- Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Englisch: Mindestens Niveau "B2" laut gemeinsamem Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER)
Das findest du bei uns
- Du-Kultur, respektvoller Dialog auf Augenhöhe und flache Hierarchien
- Arbeiten in einem internationalen FinTech 100
- Ein digitales Geschäftsmodell mit einer internationalen Wertschöpfungskette
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Mobility-Programme und Trainings
- Intensive Einarbeitung und Betreuung in den ersten Wochen
- Lounge mit Dachterrasse, um in Pausen Energie zu tanken oder mit Kolleg:innen einen Kaffee zu trinken
- Helle und einladende Büroräume in der POSTGALERIE, Mitten im Stadtzentrum – so zentral, dass du in der Mittagspause bequem deine privaten Angelegenheiten erledigst oder dich zum Mittagessen mit Freunden verabreden kannst
- Ergonomische Büroausstattung (höhenverstellbare Tische, Besprechungsecken, etc.)
- Direkte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Fahrradleasing mit Business Bike, Firmen Fitness mit Urban Sports Club
- Vermögenswirksame Leistung und betriebliche Altersvorsorge
- Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten bis zu 50% & flexible Arbeitszeiten
- Wöchentlich frische Obstkörbe und weitere Benefits
CRIF GmbH • HR Recruiting Team • Friesenweg 22 • 22763 Hamburg Tel. +49 40 89803-0
www.crif.de • Bewerbungen bitte über diesen Link • Alternativ per E-Mail an Bewerbungen@crif.com.
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