Adresse Du konzeptionierts Digital Shift Maßnahmen zur Erhöhung der Registrierung und Nutzung digitaler Journeys und setzt diese um […]
Du treibst Initativen, z.B. am Agenten-Touchpoint, zum Wechsel in den digitalen Kanal aktiv voran und hast dabei die E2E Kund:innenperspektive im Blick […]
Du bist verantwortlich für die Erreichung der digitalen Service-KPIs, kommunizierst Ergebnisse an Stakeholder und organisierst ein umfangreiches digitales Netzwerk […]
Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigenständigkeit, Selbstverantwortung, Umsetzungs-/Ergebnisorientierung und Kundenorientierung...
