UREMBO ist ein E-Commerce Start-up im Markt für ethnische Beautyprodukte, Haarverlängerungen & Perücken. Wir betreiben einen Multichannel Online-Shop in den Büroräumen in Planegg bei München, sowie ein Salon in München Pasing. Seit März 2016 bietet Urembo eine umfangreiche Auswahl an importierten Haar- und Hautpflegeprodukten aus den USA & Afrika, sowie Haarverlängerungen & Perücken.
Aufgaben
Du kommunizierst mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail
Du löst die Kundenanliegen selbständig und hast das Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen
Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind
Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Beauty- oder E-Commerce-Umfeld (gerne auch Berufseinsteiger ohne Vorerfahrung)
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, sowie gute Englisch und Deutsch Kenntnisse
Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
Bewirb dich jetzt online! Wir freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, sehr gern per E-Mail, unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung