Adresse- Du erhältst von uns eine große Portion Vertrauen und die Möglichkeit, Dich selbständig und proaktiv in Themen einzubringen und Veränderungen voranzutreiben
- Eine strukturierte Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine flache Entscheidungshierarchie mit Duz-Kultur
- Unser modernes Büro hat eine zentrale bzw. verkehrsgünstige Lage und ist vor allem mit unserem Jobticket sehr gut zu erreichen
- Wir unterstützen Dich mit einem Firmenfitness-Angebot und der Betrieblichen Altersvorsorge
- Team- und Agenturveranstaltungen gehören bei uns einfach dazu
- Die Möglichkeit hybrid zu arbeiten, um deinen Alltag zu erleichtern
WAS SOLLTEST DU BITTE SCHON MITBRINGEN?
- Du hast Deine Ausbildung bevorzugt im Bereich Wirtschaftsinformatik, Eventmanagement oder Tourismus oder ein entsprechendes Studium erfolgreich abgeschlossen
- Du bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet sowie Kenntnisse im Gäste- oder Eventmanagement mit
- Du verfügst über eine hohe Reisebereitschaft, ausgeprägte IT-Affinität und sehr gute MS Excel-Kenntnisse
- Dazu sind Deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden, auch in schwierigen Situationen, umfassend und Du verfügst über ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und kommunikationsfähige Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kommunikativ, aufgeschlossen, flexibel und belastbar. Wenn Du dann noch gern im Team arbeitest, ein überzeugendes Auftreten hast sowie eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, bist Du unser Wunschkandidat!
WAS IST DEINE AUFGABE IN UNSEREM TEAM?
- Du bist zuständig für die Beratung, Konzeption, Planung und Durchführung des Teilnehmermanagements von virtuellen, hybriden und Präsenz-Veranstaltungen
- Dabei stehst Du im direkten Kontakt zu unseren Kunden und bist für die proaktive und kompetente Beratung und Betreuung verantwortlich
- Du verstehst Dich dabei als zentrales Bindeglied zwischen ihnen und Deinen Kolleg*innen aus der IT
- Gemeinsam mit unserer Entwicklung setzt Du veranstaltungsspezifische Teilnehmermanagement-Systeme auf und übernimmst dabei auch die Kostenkalkulation und Überwachung entsprechender Budgets
- Weiterführend übernimmst Du die Datenpflege im Teilnehmermanagement-Tool und erstellst Veranstaltungsmaterialien
- Final begleitest Du die Veranstaltungen vor Ort und sorgst gemeinsam mit den von Dir gesteuerten Projektteams für einen reibungslosen Ablauf
Kundenberater / Kundenservice / Kundenbetreuung / Kundenbetreuer / Kundendienst / IT / Support / IT / Administrator / Datenerfasser / Fachinformatiker Systemintegration / Fachinformatik / Customer Service Manager / Customer Success Manager
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
Berufserfahrung:
- Projektmanagement: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Führung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Homeoffice
