Standortleiter (M/W/D)- Call Center

Das sind wir.

Invitel ist der Experte, wenn es um den Kundenservice für Energieversorger, Wohnungswirtschaftsunternehmen oder den öffentlichen Dienst geht. Seit mehr als 15 Jahren sind wir als Service-Dienstleister das unsichtbare Aushängeschild vieler erfolgreicher Unternehmen dieser Branchen. Wir übernehmen die Kommunikation mit den Kunden unserer Partner am Telefon, digital und per Post.

Wir suchen zur Verstärkung des Teams in Helmstedt ab sofort eine servicecenter- und leitungserfahrene Persönlichkeit (m/w/d) als:

Standortleiter (m/w/d)-/in Kundenservice / Call Center

Ihre Aufgaben in unserer Welt.

• Sie tragen die Verantwortung für den Standort Helmstedt, für Ihre Teams, Ihre Projekte und den betriebswirtschaftlich messbaren Erfolg.
• Sie geben Impulse für die strategische Weiterentwicklung des Standortes.
• In Ihrer Hand liegen ebenfalls die Projektvorbereitung, Projektbetreuung, Planung und das Controlling.
• Mit Ihrer Kreativität schaffen Sie Lösungen in Eigeninitiative und überzeugen in der Weiterentwicklung.
• Sie motivieren und führen sowohl fachlich als auch disziplinarisch Ihre Teams und Ihre Mitarbeiter*innen.
• Sie briefen Ihre Team- und Projektleiter und betreuen die Auftraggeber.

Das erwarten wir.

• Sie besitzen ein(e) abgeschlossen(e/s) Berufsausbildung / Studium oder einschlägige Berufserfahrung.
• Sie bringen betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie gutes Kennzahlenverständnis in der Bewertung und in der zielgerichteten Darstellung mit.
• Sie verfügen über einschlägige Führungserfahrung und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
• Sie sind ein Organisationstalent und treiben Ihre Themen mit einem sicheren Auftreten, einem guten Ausdrucksvermögen und viel Eigeninitiative voran.
• Sie bringen eine konzeptionelle, strukturierte und analytische Arbeitsweise mit.

Das bieten wir.

• Einen Job mit Perspektive und attraktiven Verdienstmöglichkeiten.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Ein Büro, dass gut mit dem ÖNPV erreichbar ist.
• Eine betriebliche Altersvorsorge, ein Mitarbeiter-Rabattportal sowie ein Firmenhandy.
• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege.
• Die Möglichkeit im Rahmen von Vertrauensarbeitszeit eigene Ideen umzusetzen.

Ihr Interesse ist geweckt?

Dann bewerben Sie sich gleich jetzt!

Einfach schnell bewerben, unter Angabe des Jobtitels sowie Gehaltswunsch und Starttermin, über den „Jetzt bewerben!“-Button oder per E-Mail an bewerbung@invitel.de– wir freuen uns auf Sie!

Wenden Sie sich bei Fragen telefonisch in der Zeit Mo-Fr 8-17 Uhr an die Leitung der RekrutierungCindy Mallasch (Tel.: 0151-53043974 ).