Senior Community Manager

German version below

As a full-time Senior Community Manager, you will lead the local activities in our first POHA House. You will play a key role in developing the existing processes and representing the brand locally. In this position, you will be able to promote one of the most innovative and sustainable ways of living by taking care of day-to-day site management, events, green initiatives and local partnerships.

What we Offer

• A vibrant, family-run company with a very good track record in the real estate industry and startup scene
• Close-knit team operating out of Aachen and Berlin
• Flat hierarchies, open communication and a say in your scope of work and what that means
• POHA partner discounts, and excellent parties
• Flexible working hours, hybrid working and ability to work from all POHA locations
• Always have your birthday off
• Opportunity to serve your community 1 day/year through our POHA Act initiative
• Annual Learning and Development budget
• Plenty of memes and fun merch

Your Profile

General requirements

• Highly enthusiastic about the POHA concept
• Resilience & ability to succeed in a startup environment
• Ability to work as a team and collaborate across multiple functions
• Creative problem-solver with “can-do” attitude and a talent for getting things done
• Fluency in English and German (written and spoken)

Job-related requirements

• Completed BA/BSc degree, apprenticeship or similar college-level education in business, real estate, hospitality or related field
• Experience in hospitality or sales and an ability to take on a resident-first approach throughout all aspects of the role
• Experience in commercial or residential real estate lettings is highly beneficial
• Enthusiastic people-person with a friendly mindset, that doesn’t shy away from speaking to strangers and connecting with people in a meaningful way
• Open-minded personality that values authentic relationships and transparent communication
• Extremely good organisational skills and a talent for getting things done

Your Tasks

• Be an active team member, be involved
• Take ownership of day-to-day operations at POHA House Münster including the leasing of our flats, building a meaningful community, organizing unique events and encouraging the overall wellbeing of all residents
• Be a local guide of Münster helping residents connect to the neighborhood and each other
• Represent POHA House with prospecting clients, residents, partners and neighbors in House tours, site visits and daily conversations
• Communicate openly with the product team about local learnings for improvements in terms of spaces, services, experiences and sustainability
• Manage POHA's property managed software and the content within the POHA App to keep unit details up to date, check on rental payments, promote events and offer services
• Collaborate with the marketing team to ensure site information is always up to date and designed to maximize conversion
• Align daily operations with standard operating procedures, sharing feedback with the operations team
• Own and manage the community budget and allocate appropriately to events, experiences and other innovative initiatives
• Have an expert-level understanding of our contracts with our landlord, our residents and partners and be able to make decisions accordingly
• Achieve monthly performance targets for recurring revenue, occupancy rates and tenure. Prepare and present monthly performance reports.

More About Us

POHA House is reshaping real estate by creating spaces that improve people's lives and enable them to achieve more together. We develop and operate 'Cospaces' for professionals to live, work, and stay under one roof. It is connected, experience-based living, offering high-quality furnished flats, flexible offices, spaces to connect with unrivalled comfort, and eco-conscious design in an inspiring community.

Our team is passionate, diverse, and hard-working, with a general love of karaoke or dance parties. We define ourselves by these Core Values: Impact, Audacity, and Well-being.

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Senior Community Manager (Münster / Vollzeit)

Als Senior Community Manager in Vollzeit wirst Du die lokalen Aktivitäten in unserem ersten POHA House leiten. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse und repräsentierst die Marke vor Ort. In dieser Position hast Du die Möglichkeit, eine der innovativsten und nachhaltigsten Arten des Wohnens zu fördern, indem Du dich um das tägliche Standortmanagement, Veranstaltungen, umweltfreundliche Initiativen und lokale Partnerschaften kümmerst.

Was wir bieten

• Ein dynamisches, familiengeführtes Unternehmen mit einer sehr guten Erfolgsbilanz in der Immobilienbranche und der Startup-Szene
• Ein eng verbundenes Team, das von Aachen und Berlin aus arbeitet
• Flache Hierarchien, offene Kommunikation und Mitspracherecht bei der Gestaltung deines Arbeitsbereiches
• POHA-Partnerrabatte und ausgezeichnete Partys
• Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und die Möglichkeit, von allen POHA-Standorten aus zu arbeiten
• Du hast an deinem Geburtstag immer frei
• Die Möglichkeit, 1 Tag/Jahr im Rahmen unserer POHA Act-Initiative deiner Gemeinde zu dienen
• Jährliches Budget für Lernen und Entwicklung
• Jede Menge Memes und kreatives Merch

Dein Profil

Allgemeine Anforderungen

• Große Begeisterung für das POHA-Konzept
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einer Startup-Umgebung erfolgreich zu sein
• Fähigkeit, im Team zu arbeiten und über mehrere Funktionen hinweg zusammenzuarbeiten
• Kreative Problemlöser mit einer "can-do"-Einstellung und dem Talent, Dinge zu erledigen
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)

Berufsbezogene Anforderungen

• Abgeschlossenes BA/BSc-Studium, Ausbildung oder vergleichbare Hochschulausbildung in den Bereichen Wirtschaft, Immobilienwirtschaft, Hotellerie oder einem verwandten Bereich
• Erfahrung im Gastgewerbe oder im Verkauf und die Fähigkeit, in allen Aspekten der Tätigkeit einen bewohnerorientierten Ansatz zu verfolgen
• Erfahrung in der Vermietung von Gewerbe- oder Wohnimmobilien ist von großem Vorteil
• Eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die Wert auf authentische Beziehungen und transparente Kommunikation legt
• Extrem gute organisatorische Fähigkeiten und ein Talent, Dinge zu erledigen

Deine Aufgaben

• Sei ein aktives Teammitglied, sei involviert
• Du übernimmst die Verantwortung für das Tagesgeschäft im POHA House Münster, einschließlich der Vermietung unserer Wohnungen, dem Aufbau einer Community, der Organisation einzigartiger Events und der Förderung des allgemeinen Wohlbefindens aller Bewohner
• Du repräsentierst POHA House gegenüber Interessenten, Bewohnern, Partnern und Nachbarn bei Hausführungen, Besichtigungen und täglichen Gesprächen
• Du kommunizierst offen mit dem Produktteam über lokale Erkenntnisse für Verbesserungen in Bezug auf Räume, Dienstleistungen, Erfahrungen und Nachhaltigkeit
• Abstimmung des täglichen Betriebs und Austausch von Feedback mit dem Operations Team
• Verwaltung des Community-Budgets und angemessene Zuweisung von Mitteln für Veranstaltungen, Experiences und andere Initiativen
• Erstellung und Präsentation von monatlichen Leistungsberichten

Mehr über uns

POHA House gestaltet Immobilien neu, indem wir Räume schaffen, die das Leben der Menschen verbessern und es ihnen ermöglichen, gemeinsam mehr zu erreichen. Wir entwickeln und betreiben "Cospaces", in denen Berufstätige unter einem Dach leben, arbeiten und wohnen können. Es ist ein vernetztes, erlebnisorientiertes Leben, das hochwertige, möblierte Wohnungen, flexible Büros, Räume mit unvergleichlichem Komfort und umweltbewusstes Design in einer inspirierenden Gemeinschaft bietet.

Unser Team ist leidenschaftlich, vielfältig und fleißig und liebt Karaoke oder Tanzpartys. Wir definieren uns über diese Grundwerte: Impact, Audacity und Wellbeing.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 48.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsfeiern
• Firmenhandy
• Kostenlose Getränke
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter
• Mietzuschuss
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Zusätzliche Urlaubstage

Berufserfahrung:

• Immobilienmanagement: 3 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)
• Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 06.02.2023